Esta función coordina agentes móviles para proporcionar instrucciones precisas y detalladas a los técnicos de campo. Integra datos de tráfico en tiempo real, coordenadas del lugar de trabajo y capacidades del vehículo para generar rutas optimizadas. El sistema garantiza un tiempo de inactividad mínimo al ajustar dinámicamente las rutas cuando surgen obstáculos, manteniendo una alta eficiencia de despacho en toda la red empresarial.
El agente de navegación procesa datos de telemetría en tiempo real provenientes de dispositivos móviles y de APIs de tráfico externas para construir gráficos de rutas dinámicos.
Calcula las rutas óptimas, considerando el tipo de vehículo, la ubicación actual del trabajo y los tiempos de llegada previstos para ventanas de servicio críticas.
La capa de orquestación envía instrucciones detalladas directamente a la interfaz móvil del técnico, acompañada de alertas hápticas.
El agente extrae las coordenadas actuales de la ubicación y el estado del vehículo de la cola de despacho.
El sistema consulta fuentes de datos de tráfico en tiempo real para identificar zonas de congestión a lo largo de las rutas potenciales.
El algoritmo de optimización genera múltiples variantes de rutas basadas en la distancia, el tiempo y la eficiencia de combustible.
La ruta final se valida según las restricciones de seguridad y se envía al dispositivo móvil del cliente.
Muestra vistas de mapas animados con superposiciones de flechas, límites de velocidad y tiempo estimado de llegada para cada segmento de trabajo.
Transmite las coordenadas GPS, el estado del motor y los niveles de batería al motor de orquestación central para la validación de la ruta.
Se activa inmediatamente la lógica de redirección al detectar fallas mecánicas o incidentes de tráfico cerca de zonas de trabajo activas.