Execution Context
この機能は、サービス提供業務の最終段階を制御します。技術者からの完了データを、あらかじめ定義された基準に基づいて検証し、中央レジストリ内の資産ステータスを更新し、完了報告書を生成し、請求およびメンテナンススケジューリングのための後続の通知をトリガーします。システムは、注文を完了済みとしてマークする前に、データの整合性を確保します。
システムは、認証された技術者がモバイルデバイスまたはウェブポータルを通じて送信する、リアルタイムの作業完了データを収集します。
自動検証機能により、必要なサービス手順、部品の使用状況、および診断ログがすべて完了し、正確であることを確認します。
検証が正常に完了すると、注文ステータスが「完了」に移行し、在庫調整および財務調整プロセスが開始されます。
Operating Checklist
技術者のデバイスから、サービスログおよび部品使用データを含む完了情報を取得します。
すべての必須項目が入力され、署名が取得されていることを確認するために、検証ロジックを実行します。
資産のライフサイクル状況を更新し、中央倉庫の記録から消費された在庫数を差し引きます。
最終完了報告書を作成し、その後の請求処理および通知ワークフローを開始します。
Integration Surfaces
テクニシャン向けモバイルインターフェース
モバイルアプリケーションを通じて、サービスの詳細を確定し、診断結果のデータをアップロードします。
セントラル管理ダッシュボード
管理者は、進捗状況、検証ステータス、および自動ワークフローのトリガー状況を監視できます。
自動通知エンジン
注文完了に関するアラートを、システムが自動的に生成し、請求、在庫管理、およびカスタマーサポートの各チームに通知します。
