Execution Context
تتيح هذه الوظيفة لموظفي دعم تكنولوجيا المعلومات تتبع وتخصيص وإدارة دورة حياة الأجهزة الخاصة بالمستخدم النهائي بالكامل، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية، ضمن سوق معدات المؤسسة. من خلال دمج تتبع الأصول مع سير عمل المشتريات، تضمن المؤسسات الاستخدام الأمثل للأجهزة مع الحفاظ على الامتثال لمعايير الأمان. يسهل النظام الرؤية في الوقت الفعلي لمواقع الأجهزة وجداول الصيانة واحتياجات الاستبدال، مما يبسط عمليات الدعم للبنية التحتية الحديثة لتكنولوجيا المعلومات.
يبدأ دعم تكنولوجيا المعلومات الطلب لإدراج أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو المكتبية الجديدة في نظام جرد سوق المعدات.
تقوم المنصة تلقائيًا بتعيين علامات أصول فريدة وتوليد سجلات رقمية مرتبطة بأقسام المستخدمين المحددة.
تُطلق تنبيهات الصيانة إشعارات عندما تصل الأجهزة إلى عتبات نهاية العمر الافتراضي أو تتطلب تحديثات للبرامج الثابتة.
Operating Checklist
ابدأ طلب الأجهزة عبر واجهة مشتريات السوق المؤسسي.
يتحقق النظام من توفر الميزانية ويُنشئ أمر شراء للأجهزة المحددة.
عند التسليم، يقوم دعم تقنية المعلومات بمسح الأجهزة لتسجيلها في سجل الأصول المركزي.
تعيين مُعرّفات فريدة وربط الأجهزة بحسابات المستخدمين لتتبع دورة الحياة المستمر.
Integration Surfaces
بوابة مشتريات الأجهزة
يصل دعم تكنولوجيا المعلومات إلى السوق لطلب أجهزة جديدة بناءً على الاحتياجات الإدارية وتخصيصات الميزانية.
لوحة معلومات إدارة الأصول
يوفر الرصد في الوقت الفعلي لمواقع الأجهزة وحالتها ومقاييس استخدامها رؤية فورية لحالة المخزون.
نظام إشعارات الصيانة
تُعلم التنبيهات الآلية موظفي الدعم عندما تتطلب المعدات إصلاحًا أو استبدالًا أو تصحيحًا أمنيًا.
