وكالات السفر
الوصف
تُعد المنشآت التي تعمل بشكل أساسي كوكلاء لبيع خدمات السفر والجولات والإقامة وسطاء حاسمين يربطون المسافرين بمختلف مزودي خدمات النقل والإقامة. تُسهّل هذه الشركات الحجوزات للرحلات الجوية والقطارات والحافلات والرحلات البحرية والفنادق والمنتجعات وباقات العطلات المصممة لكل من المستهلكين الأفراد والمؤسسات التجارية. تتضمن العمليات النموذجية البحث عن التوافر، والتفاوض على الأسعار، وتنسيق خطط الرحلات، ومعالجة المدفوعات نيابة عن العملاء أو المجموعات الشركاتية التي تسعى للحصول على خصومات جماعية. يتخصص بعض المشغلين في أسواق متخصصة مثل السفر الفاخر، أو السياحة المغامرات، أو المؤتمرات التجارية، بينما يقدم آخرون تخطيطًا شاملاً لحفلات الزفاف أو خلوات الشركات. تتراوح المشغلون من التكتلات العالمية الكبيرة التي تدير شبكات عالمية إلى البوتيكات المستقلة الصغيرة التي تركز على الوجهات الإقليمية. نطاق الصناعة واسع، ويشمل كل شيء بدءًا من خدمات الحجز البسيطة التي تقدم تذاكر من نقطة إلى نقطة فقط، وصولاً إلى الوكالات المتكاملة التي توفر إدارة الرحلات من البداية إلى النهاية بما في ذلك المساعدة في التأشيرات والتأمين على السفر. تستفيد العديد من هذه المنشآت الآن من المنصات الرقمية للوصول إلى الأسواق الدولية، متكيفة مع الطلب المتزايد على تجارب السفر السلسة والمخصصة التي تبسط الخدمات اللوجستية للمسافرين العصريين الباحثين عن الكفاءة والراحة طوال رحلاتهم.
التسلسل الهرمي
| الرمز | العنوان | الوصف |
|---|---|---|
| 56 | الخدمات الإدارية والدعم وإدارة النفايات والمعالجة قطاع من رقمين | القطاع ككل يشمل قطاع الخدمات الإدارية والدعم وإدارة النفايات والمعالجة المنشآت التي تؤدي أنشطة دعم روتينية للعمليات اليومية للمؤسسات الأخرى. غالبًا ما يتم تنفيذ هذه الأنشطة الأساسية داخليًا من قبل المنشآت في العديد من قطاعات الاقتصاد. تتخصص المنشآت في هذا القطاع في نشاط دعم واحد أو أكثر من هذه الأنشطة وتقدم هذه الخدمات للعملاء في مجموعة متنوعة من الصناعات، وفي بعض الحالات، للأسر. تشمل الأنشطة المنفذة: الإدارة المكتبية، وتوظيف وتعيين الموظفين، وإعداد المستندات والخدمات المكتبية المماثلة، والتعهد، وجمع الأموال، وخدمات الأمن والمراقبة، والتنظيف، وخدمات التخلص من النفايات. عادةً ما تتم الأنشطة الإدارية والإدارية التي تقوم بها المنشآت في هذا القطاع على أساس عقد أو رسوم. يمكن للمنشآت التي هي جزء من الشركة أو المؤسسة أيضًا أداء هذه الأنشطة. ومع ذلك، يتم تصنيف المنشآت المشاركة في إدارة ومراقبة وإدارة المنشآت الأخرى للشركة أو المؤسسة في القطاع 55، إدارة الشركات والمؤسسات. تتولى المنشآت في القطاع 55، إدارة الشركات والمؤسسات، عادةً دور التخطيط الاستراتيجي والتنظيمي واتخاذ القرار للشركة أو المؤسسة. يتم تصنيف المنشآت الحكومية المشاركة في إدارة ومراقبة وإدارة البرامج الحكومية في القطاع 92، الإدارة العامة. |
| 561 | الخدمات الإدارية والدعم قطاع فرعي من 3 أرقام | الصناعات في مجموعة المنشآت التابعة للقطاع الفرعي للخدمات الإدارية والدعم، والمنخرطة في أنشطة تدعم العمليات اليومية للمؤسسات الأخرى. غالبًا ما تكون العمليات المستخدمة في هذا القطاع (على سبيل المثال، الإدارة العامة، وإدارة شؤون الموظفين، والأنشطة المكتبية، وأنشطة التنظيف) جزءًا لا يتجزأ من أنشطة المنشآت الموجودة في جميع قطاعات الاقتصاد. تتميز المنشآت المصنفة في هذا القطاع الفرعي بالتخصص في نشاط واحد أو أكثر من هذه الأنشطة، وبالتالي يمكنها تقديم خدمات للعملاء في مجموعة متنوعة من الصناعات، وفي بعض الحالات، للأسر. يتم تعريف الصناعات الفردية في هذا القطاع الفرعي على أساس العملية المحددة التي تنخرط فيها والخدمات المحددة التي تقدمها. العديد من الأنشطة في هذا القطاع الفرعي هي وظائف دعم روتينية مستمرة تقوم بها الشركات والمؤسسات داخليًا. ومع ذلك، من الشائع التعاقد أو شراء الخدمات من الشركات المتخصصة في مثل هذه الأنشطة، وبالتالي يمكنها تقديم الخدمات بكفاءة أكبر. لا يمكن النظر إلى الصناعات في هذا القطاع الفرعي على أنها "دعم" بحت. تتضمن مجموعة صناعات ترتيبات وحجوزات السفر وكلاء السفر ومشغلي الجولات ومقدمي خدمات ترتيب السفر الأخرى، مثل حجوزات الفنادق والمطاعم وترتيب شراء التذاكر، وتخدم أنواعًا عديدة من العملاء، بما في ذلك المستهلكون الأفراد. تم وضع هذه المجموعة في هذا القطاع الفرعي لأن الخدمات غالبًا ما تكون ذات طبيعة "دعم" (على سبيل المثال، ترتيب السفر) للشركات والمؤسسات الأخرى التي تشتري مثل هذه الخدمات. عادة ما تتم الأنشطة الإدارية والإدارية التي تقوم بها المنشآت في هذا القطاع على أساس عقد أو رسوم. يمكن أيضًا تنفيذ هذه الأنشطة من قبل المنشآت التي هي جزء من الشركة أو المؤسسة. ومع ذلك، يتم تصنيف المنشآت المشاركة في إدارة ومراقبة وإدارة المنشآت الأخرى للشركة أو المؤسسة في القطاع 55، إدارة الشركات والمؤسسات. تتولى المنشآت في القطاع 55، إدارة الشركات والمؤسسات، عادةً دور التخطيط الاستراتيجي والتنظيمي واتخاذ القرار للشركة أو المؤسسة. يتم تصنيف المنشآت الحكومية المشاركة في إدارة ومراقبة وإدارة البرامج الحكومية في القطاع 92، الإدارة العامة. |
| 5615 | خدمات ترتيب وحجز السفر مجموعة صناعية من 4 أرقام | تضم هذه المجموعة الصناعية المنشآت التي تعمل بشكل أساسي في أحد المجالات التالية: (1) خدمات وكالات السفر؛ (2) ترتيب وتجميع الجولات السياحية؛ أو (3) خدمات ترتيب وحجز السفر الأخرى. |
| 56151 | وكالات السفر صناعة NAICS من 5 أرقام | انظر الوصف الصناعي لـ 561510. |
| 561510 | وكالات السفر تفصيل أمريكي من 6 أرقام | تُعد المنشآت التي تعمل بشكل أساسي كوكلاء لبيع خدمات السفر والجولات والإقامة وسطاء حاسمين يربطون المسافرين بمختلف مزودي خدمات النقل والإقامة. تُسهّل هذه الشركات الحجوزات للرحلات الجوية والقطارات والحافلات والرحلات البحرية والفنادق والمنتجعات وباقات العطلات المصممة لكل من المستهلكين الأفراد والمؤسسات التجارية. تتضمن العمليات النموذجية البحث عن التوافر، والتفاوض على الأسعار، وتنسيق خطط الرحلات، ومعالجة المدفوعات نيابة عن العملاء أو المجموعات الشركاتية التي تسعى للحصول على خصومات جماعية. يتخصص بعض المشغلين في أسواق متخصصة مثل السفر الفاخر، أو السياحة المغامرات، أو المؤتمرات التجارية، بينما يقدم آخرون تخطيطًا شاملاً لحفلات الزفاف أو خلوات الشركات. تتراوح المشغلون من التكتلات العالمية الكبيرة التي تدير شبكات عالمية إلى البوتيكات المستقلة الصغيرة التي تركز على الوجهات الإقليمية. نطاق الصناعة واسع، ويشمل كل شيء بدءًا من خدمات الحجز البسيطة التي تقدم تذاكر من نقطة إلى نقطة فقط، وصولاً إلى الوكالات المتكاملة التي توفر إدارة الرحلات من البداية إلى النهاية بما في ذلك المساعدة في التأشيرات والتأمين على السفر. تستفيد العديد من هذه المنشآت الآن من المنصات الرقمية للوصول إلى الأسواق الدولية، متكيفة مع الطلب المتزايد على تجارب السفر السلسة والمخصصة التي تبسط الخدمات اللوجستية للمسافرين العصريين الباحثين عن الكفاءة والراحة طوال رحلاتهم. |
هل تحتاج إلى منظومة سلسلة توريد تتوافق مع هذه الصناعة؟
استخدم تصنيف NAICS هذا كنقطة بداية، ثم اربطه بسير عمل Item عبر المخزون والمستودعات وإدارة الطلبات والتنفيذ والنقل.
مراجع التصنيف
- 01تنظيم وتجميع الجولات التي يبيعونها بشكل عام من خلال وكالات السفر أو بحسابهم الخاص - تُصنف في الصناعة 561520، منظمو الجولات السياحية؛
- 02تقديم خدمات الإرشاد، مثل الإرشاد الأثري أو المتحفي أو السياحي أو الصيد أو صيد الأسماك - تُصنف في الصناعة 713990، جميع صناعات الترفيه والأنشطة الترفيهية الأخرى؛ و
- 03تقديم خدمات الحجز (مثل أماكن الإقامة، وفعاليات الترفيه، والسفر) - تُصنف في الصناعة الأمريكية 561599، جميع خدمات ترتيب وحجز السفر الأخرى.
عناصر الفهرس
وكالات السفر عبر الإنترنت
وكالات السفر
خدمات إدارة السفر
كيف يمكن أن يساعد Item
تستخدم وكالات السفر أنظمة إدارة المستودعات لتتبع وتوزيع السلع المادية مثل المواد الترويجية وبطاقات الهدايا إلى مواقع بيع بالتجزئة متعددة بكفاءة.
تساعد أنظمة إدارة الطلبات وكالات السفر على تنسيق الحجوزات المعقدة عبر مختلف الموردين والشركاء في الوقت الفعلي لتجنب الحجز المفرط.
تحلل أدوات ذكاء البيانات أنماط حجوزات العملاء ومقاييس أداء الموردين للتنبؤ بزيادات الطلب وتحسين تخصيص مخزون السفر.
موارد خارجية
التفاصيل حسب نظام التصنيف الصناعي الأمريكي (NAICS) لموقع Census.gov
التعريف والنطاق الرسمي لمكتب الإحصاء الأمريكي لـ NAICS 561510.
الجمعية الأمريكية لمستشاري السفر
منظمة غير ربحية رائدة تمثل مستشاري السفر وشركات تنظيم الرحلات المرخصين في الولايات المتحدة.
وزارة النقل الأمريكية - تجارة السفر
مصدر فيدرالي يقدم اللوائح وبيانات السوق والمعلومات لصناعة السفر.
جمعية الفنادق والموتيلات الأمريكية للإقامة
جمعية تجارية تركز على قطاع الإقامة، وهي مورد أساسي لوكالات السفر.
