Một giao thức được hệ thống bắt buộc yêu cầu các nhân viên giao hàng xác minh tuổi của người nhận trước khi hoàn tất chữ ký, đảm bảo tuân thủ các quy định liên quan đến các mặt hàng bị hạn chế như rượu hoặc thuốc lá.
Kết nối Hệ thống Quản lý Đơn hàng với nhà cung cấp xác minh danh tính của bên thứ ba để xác thực độ tuổi trong quá trình bàn giao hàng.
Thiết lập giới hạn độ tuổi động dựa trên luật pháp của khu vực tài phán địa phương cho các danh mục sản phẩm cụ thể (ví dụ: 21+ đối với rượu, 18+ đối với thuốc lá).
Cập nhật ứng dụng tài xế để chỉ yêu cầu xác minh ID và chữ ký số sau khi xác nhận tuổi thành công.
Xác định các quy trình cho các trường hợp xác minh thất bại, bao gồm việc giữ gói hàng tại cửa hoặc thông báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Lộ trình tập trung vào việc nâng cao độ chính xác của xác minh và mở rộng phạm vi quy định trong khi giảm thiểu ma sát hoạt động.
Hệ thống chặn bước giao hàng cuối cùng và kích hoạt quy trình xác minh độ tuổi. Nếu người dùng dưới ngưỡng pháp lý, nhân viên không thể ký điện tử hoặc trực tiếp cho đến khi hạn chế được gỡ bỏ.
Tài xế có thể chụp và xác minh giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp ngay lập tức thông qua camera trên thiết bị di động.
Buộc yêu cầu chữ ký sinh trắc học hoặc dựa trên cảm ứng sau khi xác minh tuổi để theo dõi kiểm toán.
Tạm dừng hoàn tất giao hàng một cách có hệ thống nếu không đáp ứng được xác minh tuổi, ngăn chặn việc nhận hàng trái phép.
Hợp nhất tất cả các nguồn đơn hàng vào một luồng nhập OMS được quản lý duy nhất.
Chuyển đổi các tải trọng dành riêng cho từng kênh thành một mô hình vận hành nhất quán.
Mục tiêu: >95%
Tỷ lệ hoàn thành xác minh
Dưới 2% tổng thời gian đội xe
Tác động của việc giao hàng bị chậm trễ
100% (Hệ thống bắt buộc)
Các vi phạm tuân thủ đã được ngăn chặn
Trọng tâm trước mắt là ổn định quy trình Chữ ký Người lớn hiện tại bằng cách loại bỏ các nút thắt cổ chai nghiêm trọng và đảm bảo tất cả các chữ ký điện tử đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ pháp lý trên các kênh chính của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm toán nhanh các luồng người dùng hiện có để xác định các điểm gây khó khăn, triển khai các giải pháp nhanh chóng giúp giảm thời gian xử lý ít nhất hai mươi phần trăm đồng thời tăng cường các giao thức bảo mật. Giai đoạn nền tảng này đảm bảo độ tin cậy hoạt động và xây dựng lòng tin ngay lập tức với các bên liên quan.
Trong tầm trung hạn, chúng tôi đặt mục tiêu chuyển từ việc khắc phục phản ứng sang tối ưu hóa chủ động. Chiến lược bao gồm việc tích hợp phân tích nâng cao để dự đoán sự chậm trễ của chữ ký và tự động hóa các bước xác minh thông thường thông qua đánh giá rủi ro do AI điều khiển. Chúng tôi sẽ mở rộng phạm vi hoạt động của hệ thống bằng cách hỗ trợ nhiều giao diện ngôn ngữ và kết nối liền mạch với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe bên ngoài, từ đó giảm thiểu việc chuyển giao thủ công và hợp lý hóa việc trao đổi dữ liệu bệnh nhân.
Nhìn về dài hạn, mục tiêu của chúng tôi là tích hợp toàn bộ hệ sinh thái, trong đó chức năng Chữ ký Người lớn đóng vai trò là điểm truy cập liền mạch cho các dịch vụ y tế từ xa rộng lớn hơn. Bằng cách tận dụng blockchain để lưu giữ hồ sơ bất biến và khám phá các giải pháp sinh trắc học thay thế cho các kịch bản rủi ro cao, chúng tôi sẽ định nghĩa lại các tiêu chuẩn ngành. Sự phát triển này định vị OMS không chỉ là một bộ xử lý chữ ký mà còn là một cổng thông quan thông minh, an toàn thúc đẩy hiệu quả, tuân thủ và trải nghiệm bệnh nhân vượt trội trên toàn bộ mạng lưới chăm sóc sức khỏe.

Bổ sung nhận dạng khuôn mặt và phát hiện sức sống vào quy trình quét giấy tờ tùy thân để tăng cường bảo mật.
Mở rộng cơ sở dữ liệu luật tuổi để hỗ trợ các thị trường quốc tế mới và giao hàng xuyên biên giới.
Triển khai logic dựa trên AI để tự động bỏ yêu cầu xác minh nếu người lớn đã được xác minh quay lại giao hàng cho chính mình.
Được sử dụng để giao các mặt hàng bị giới hạn độ tuổi như rượu, sản phẩm vape hoặc dược phẩm nhằm đảm bảo tuân thủ pháp luật.
Tạo nhật ký bất biến về các nỗ lực xác minh và hoàn thành thành công cho các cơ quan quản lý.
Ngăn chặn cá nhân nhận các mặt hàng bị hạn chế bằng cách vượt qua giới hạn độ tuổi thông qua giao hàng ủy quyền.