Localice sus instalaciones preferidas en el mapa.
Esta función permite a los administradores de TI listar instalaciones específicas en plataformas de navegación populares como Waze y Google Maps. Al registrar estas ubicaciones, el sistema garantiza que los clientes preferenciales puedan encontrar fácilmente sus instalaciones al planificar sus rutas. Esta integración contribuye a la retención de clientes al mejorar la visibilidad para aquellos con contratos o programas de fidelización. El proceso implica el envío de los detalles de las instalaciones a través de un punto de acceso de API dedicado, lo que garantiza la consistencia de los datos en todas las plataformas digitales.
El objetivo principal es mejorar la visibilidad para los clientes que han aceptado utilizar sus ubicaciones preferidas. Esta tarea administrativa no requiere interacción física con las puertas ni escaneo de vehículos, centrándose únicamente en la precisión de los mapas digitales.
Los usuarios de TI gestionan el proceso de registro a través de un panel centralizado, lo que evita errores de entrada manual que podrían inducir a error a los conductores. El sistema valida las coordenadas de las instalaciones antes de publicarlas en mapas públicos.
A diferencia de los listados de ubicación general, esta función se dirige a programas de clientes específicos, garantizando que solo se muestren los sitios autorizados a los usuarios elegibles que buscan sus servicios.
Capacidades de mapeo.
Admite la integración con las API de Waze y Google Maps para actualizaciones en tiempo real sobre la disponibilidad de las instalaciones.
Permite la carga masiva de coordenadas de ubicación de clientes preferenciales a través de cargas útiles JSON seguras.
Proporciona seguimiento del estado para confirmar la publicación exitosa en plataformas de navegación de terceros.
Métricas de listado.
Número de instalaciones listadas por mes.
Tasa de éxito de las solicitudes de la API para actualizaciones de mapas.
Es hora de publicar la nueva ubicación preferida.
Key Features
Soporte multiplataforma.
Muestra la ubicación de las instalaciones simultáneamente en Waze y Google Maps para maximizar el alcance a los clientes.
Validación de coordenadas.
Verifica automáticamente las coordenadas GPS con los límites conocidos de la propiedad antes de su publicación.
Filtrado de clientes.
Asegura que solo se muestren los sitios web asociados a los programas de clientes preferenciales vigentes.
Monitoreo de estado.
Realiza un seguimiento del estado de los elementos y notifica al personal de TI sobre cualquier eliminación o error en los mapas.
Beneficios operativos.
Optimiza el proceso administrativo para facilitar el acceso a sus jardines a clientes habituales.
Reduce la confusión del cliente al garantizar que encuentre únicamente establecimientos aprobados y operativos.
Mejora la visibilidad de la marca sin necesidad de equipos complejos ni la instalación de sensores.
Ideas clave.
La visibilidad impulsa la retención.
Los clientes tienen más probabilidades de visitar establecimientos que puedan encontrar fácilmente a través de aplicaciones de navegación.
La precisión de los datos es fundamental.
Las coordenadas incorrectas pueden provocar visitas fallidas y erosionar la confianza en el programa preferido.
Solución de baja tecnología.
Esta función ofrece un alto valor operativo sin requerir nueva infraestructura física.
Module Snapshot
Diseño de sistemas.
API Gateway
Gestiona las solicitudes de información sobre las instalaciones y administra los tokens de autenticación.
Servicio de mapeo.
Los procesos coordinan los datos y los formatean para las API de Waze y Google Maps.
Registro de clientes.
Verifica que la instalación esté inscrita en un programa de clientes preferenciales activo.
