Item đã triển khai Chính sách và quy trình xóa dữ liệu này theo Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California năm 2018 (CCPA). Theo luật này, cư dân California có quyền xóa thông tin cá nhân của mình (Bộ luật Dân sự California 1798.105).
Gửi yêu cầu:
1. Gửi email tới support@item.com
2. Hãy gọi cho chúng tôi theo số (800) 931-5930
Tuy nhiên, Cal. Dân sự. Mã giây. 1798.105 quy định rằng quyền xóa không phải là tuyệt đối. Theo quy chế này, [a] doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp dịch vụ sẽ không bắt buộc phải tuân theo yêu cầu của người tiêu dùng về việc xóa thông tin cá nhân của người tiêu dùng nếu doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp dịch vụ đó cần duy trì thông tin cá nhân của người tiêu dùng để: 1. Hoàn tất giao dịch mà thông tin cá nhân đã được thu thập, thực hiện các điều khoản của văn bản bảo hành hoặc thu hồi sản phẩm được thực hiện theo luật liên bang, cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ mà người tiêu dùng yêu cầu hoặc được dự đoán một cách hợp lý trong bối cảnh mối quan hệ kinh doanh đang diễn ra của doanh nghiệp với người tiêu dùng hoặc thực hiện hợp đồng giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. 2. Phát hiện sự cố bảo mật, bảo vệ khỏi các hoạt động độc hại, lừa đảo, gian lận hoặc bất hợp pháp; hoặc truy tố những người chịu trách nhiệm về hoạt động đó. 3. Gỡ lỗi để xác định và sửa chữa các lỗi làm suy giảm chức năng dự định hiện có. 4. Thực hiện quyền tự do ngôn luận, bảo đảm quyền của người tiêu dùng khác được thực hiện quyền tự do ngôn luận của người tiêu dùng đó hoặc thực hiện các quyền khác theo quy định của pháp luật. 5. Tuân thủ Đạo luật về quyền riêng tư trong liên lạc điện tử của California theo Chương 3. 6. (bắt đầu từ Mục 1546) Tiêu đề 12 Phần 2 Bộ luật Hình sự.6. Tham gia vào nghiên cứu khoa học, lịch sử hoặc thống kê được đánh giá công khai hoặc ngang hàng vì lợi ích công cộng tuân thủ tất cả các luật về quyền riêng tư và đạo đức hiện hành khác, khi việc xóa thông tin của doanh nghiệp có thể khiến không thể thực hiện được hoặc làm suy giảm nghiêm trọng thành tích của nghiên cứu đó, nếu người tiêu dùng đã đưa ra sự đồng ý có hiểu biết. 7. Chỉ cho phép sử dụng nội bộ phù hợp hợp lý với mong đợi của người tiêu dùng dựa trên mối quan hệ của người tiêu dùng với doanh nghiệp. 8. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. 9. Sử dụng thông tin cá nhân của người tiêu dùng trong nội bộ theo cách hợp pháp, phù hợp với bối cảnh mà người tiêu dùng cung cấp thông tin. Khi nhận được yêu cầu, Item sẽ xác nhận đã nhận được yêu cầu trong vòng 10 ngày làm việc. Sau đó, Item sẽ thông báo cho khách hàng cách nó sẽ tiến hành yêu cầu. Theo luật, Item có 45 ngày kể từ ngày nhận được để phản hồi yêu cầu. Nếu Item tuân thủ yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa thông tin khỏi hệ thống hiện tại của chúng tôi ngoại trừ hệ thống lưu trữ hoặc sao lưu. Chúng tôi cũng sẽ xóa thông tin khỏi các nhà cung cấp dịch vụ dữ liệu bên thứ ba (xem Bộ luật Dân sự Cal. Mục 1798.115(c)). Nếu Item từ chối yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn lý do tại sao chúng tôi không tuân thủ yêu cầu, bao gồm cả luật pháp tiểu bang và liên bang, một ngoại lệ theo CCPA và chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác ngoại trừ trường hợp ngoại lệ đó được quy định. Chúng tôi cũng có thể từ chối yêu cầu nếu chúng tôi không thể xác định danh tính của người yêu cầu hoặc nếu thông tin không được thu thập từ người tiêu dùng. Item sẽ lưu giữ hồ sơ về các yêu cầu xóa và cách chúng tôi phản hồi trong tối đa 24 tháng.