AI tác tử (Agentic AI) đề cập đến các hệ thống trí tuệ nhân tạo có thể tự hành động để đạt được các mục tiêu cụ thể mà không cần sự giám sát liên tục của con người. Không giống như AI truyền thống chỉ đơn thuần phản hồi các câu lệnh hoặc phân tích dữ liệu, các hệ thống AI tác tử có thể lập kế hoạch, suy luận, đưa ra quyết định và thực hiện hành động một cách độc lập. Các hệ thống này sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) kết hợp với các công cụ, API và khả năng suy luận để chia nhỏ các nhiệm vụ phức tạp thành các bước và thực hiện chúng. Trong bối cảnh chuỗi cung ứng, AI tác tử có thể tự động đàm phán với nhà cung cấp, tối ưu hóa mức tồn kho, định tuyến lại các lô hàng trong thời gian gián đoạn và điều phối các quy trình làm việc đa bên. Đặc điểm chính là hành vi chủ động—thay vì chờ lệnh từ con người, AI tác tử sẽ xác định những gì cần làm và tự mình thực hiện.