El módulo de Recuperación de Reclamaciones permite a los equipos de finanzas recopilar sistemáticamente los pagos pendientes de transportistas y compañías de seguros. Al integrarse directamente con los portales de los transportistas y las bases de datos de las aseguradoras, el sistema automatiza la generación de facturas, el seguimiento y las secuencias de seguimiento. Esta funcionalidad reduce los esfuerzos de conciliación manual y garantiza el pago oportuno de las reclamaciones de flete. Los usuarios de finanzas obtienen visibilidad en tiempo real del estado de los pagos, lo que les permite intervenir de forma proactiva antes de que expire el plazo. El módulo admite transacciones en múltiples divisas y gestiona automáticamente las complejas franquicias de seguros, agilizando todo el ciclo de recuperación.
Los flujos de trabajo automatizados activan secuencias de recordatorios basadas en los acuerdos de nivel de servicio (SLA) específicos de cada transportista, garantizando una comunicación constante sin intervención humana.
El sistema se integra con las principales bases de datos de seguros para validar los límites de las pólizas y ajustar dinámicamente los montos a recuperar antes de la presentación.
Los paneles de control en tiempo real ofrecen a los líderes financieros una visibilidad detallada de las tasas de cobro, los plazos de vencimiento y los saldos pendientes en todas las regiones.
Generación automatizada de facturas e integración con el portal de transportistas para facilitar el inicio de los pagos.
Ajuste dinámico de los montos de recuperación en función de los límites de la póliza de seguro verificados.
Análisis exhaustivo del envejecimiento de las cuentas y programación automatizada de recordatorios para saldos pendientes.
Mejora de la tasa de cobro.
Reducción del período promedio de cobro.
Tasa de finalización del seguimiento automatizado.
Conexiones directas a través de API con los principales sistemas de operadores para la iniciación automatizada de pagos y la actualización del estado.
Verificación automática de los límites de la póliza para garantizar montos de indemnización precisos antes de la presentación.
Visualización en tiempo real de los grupos de antigüedad de las reclamaciones, con alertas automáticas para los casos pendientes.
Gestión integral de pagos internacionales con aplicación automática de tipos de cambio e informes detallados.
Reduce los errores de entrada manual de datos al eliminar las tareas repetitivas de conciliación entre los departamentos de transporte y finanzas.
Permite tiempos de respuesta más rápidos a las consultas de las empresas de transporte mediante plantillas de comunicación predefinidas y paneles de control de estado.
Mejora la previsibilidad del flujo de caja al proporcionar alertas tempranas sobre posibles retrasos en los pagos por parte de las compañías de seguros.
Identificación de proveedores con historial de pagos retrasados para priorizar las secuencias de seguimiento.
Análisis de cómo los deducibles de las pólizas afectan los montos de recuperación netos y las tasas de éxito en los cobros.
Comparación del desempeño de la recuperación en diferentes regiones geográficas para optimizar la asignación de recursos.
Module Snapshot
Conectores automatizados que extraen datos de facturas directamente de los portales de las empresas de transporte y de las bases de datos de seguros en tiempo real.
La lógica central gestiona la validación, los ajustes de límites y el enrutamiento de flujos de trabajo para cada caso de recuperación de reclamaciones.
Interfaz de análisis visual para usuarios del sector financiero, diseñada para monitorear tasas de cobro, tendencias de antigüedad de cuentas y saldos pendientes.