Définition

L'infrastructure gérée fait référence à l'externalisation de la gestion, de la maintenance et de l'exploitation de l'infrastructure informatique d'une organisation à un fournisseur de services tiers. Cela englobe tout, du matériel physique et du réseau aux environnements cloud, au déploiement de logiciels et à la surveillance continue.

Pourquoi c'est important

Dans le paysage numérique actuel en évolution rapide, le maintien de systèmes informatiques complexes nécessite une expertise spécialisée et une attention constante. En adoptant une infrastructure gérée, les entreprises peuvent se concentrer sur l'innovation métier plutôt que sur les tâches de maintenance de routine. Cela garantit une haute disponibilité et la conformité sans avoir à constituer d'énormes équipes informatiques internes.

Comment cela fonctionne

Le fournisseur de services prend l'entière responsabilité de la pile d'infrastructure. Cela comprend généralement la surveillance proactive, l'application de correctifs, la mise à l'échelle des ressources à la hausse ou à la baisse en fonction de la demande, la gestion des mises à jour de sécurité et le respect des accords de niveau de service (SLA) en matière de temps de fonctionnement. Le client interagit avec le fournisseur de services via des contrats de service et des tableaux de bord définis.

Cas d'utilisation courants

• Migration Cloud : Déplacement des systèmes existants vers des plateformes cloud modernes (AWS, Azure, GCP) avec gestion continue.
• Reprise après sinistre (DR) : Établissement et maintien de systèmes de sauvegarde et de basculement robustes.
• Support DevOps : Fourniture de l'environnement stable sous-jacent pour les pipelines d'intégration continue et de déploiement continu (CI/CD).
• Déploiement IoT : Gestion des exigences complexes de réseau et de traitement des déploiements d'Internet des Objets à grande échelle.

Avantages clés

• Optimisation des coûts : Convertit les dépenses d'investissement (CapEx) importantes en dépenses opérationnelles (OpEx) prévisibles.
• Accès à l'expertise : Offre un accès immédiat à des spécialistes de premier plan dans l'industrie sans avoir à les embaucher à temps plein.
• Évolutivité : Permet aux ressources de s'adapter élastiquement pour répondre aux pics soudains de la demande commerciale.
• Réduction des risques : La gestion professionnelle minimise le risque de temps d'arrêt, de violations de sécurité et de non-conformité.

Défis

• Verrouillage fournisseur (Vendor Lock-in) : Une dépendance excessive à un seul fournisseur peut rendre le changement coûteux et complexe.
• Perte de contrôle direct : Les entreprises doivent faire confiance aux processus et aux protocoles de sécurité du fournisseur.
• Complexité d'intégration : S'assurer que l'environnement géré s'intègre parfaitement aux applications métier propriétaires existantes peut être difficile.

Concepts connexes

L'Infrastructure en tant que Service (IaaS) est un composant essentiel, tandis que les Services Gérés constituent la couche opérationnelle construite sur l'IaaS. Les pratiques DevOps reposent fortement sur une infrastructure gérée et stable pour permettre une itération rapide.