Conditions d'utilisation Service

Interprétation

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel. Définitions Aux fins des présentes Conditions générales : • Filiale désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec un parti, où « contrôle » signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres donnant droit à voter pour l'élection d'administrateurs ou d'autres autorités de gestion. • Application fait référence à l'application mobile Item. • Apple fait référence à Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, États-Unis. • Le pays fait référence aux États-Unis. • La Société (appelée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Notre » dans le présent Contrat) fait référence à l'article 2323 Main St, Irvine CA 92614. •Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique. • Service fait référence au site Web et à l'application Item. • Conditions générales (également appelées « Conditions ») désignent les présentes Conditions générales qui constituent l'intégralité de l'accord entre Vous et la Société concernant l'utilisation du Service. • Service de médias sociaux tiers désigne tout service ou contenu (y compris les données, informations, produits ou services) fourni par un tiers qui peut être affiché, inclus ou mis à disposition par le Service. • Le site Web fait référence à Item, accessible depuis www.item.com. • Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Reconnaissance

Ceci sont les Conditions générales régissant l'utilisation de ce Service et l'accord qui opère entre Vous et la Société. Les présentes Conditions générales définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l'utilisation du Service. Votre accès et votre utilisation du Service dépendent de votre acceptation et de votre respect des présentes Conditions générales. Ces Conditions générales s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le Service. En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des présentes conditions générales, vous ne pouvez pas accéder au service. Vous déclarez que vous avez plus de 18 ans. La Société n'autorise pas les personnes de moins de 18 ans à utiliser le Service. Votre accès et votre utilisation du Service dépendent également de votre acceptation et de votre respect de la politique de confidentialité de la Société. Notre politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'application ou le site Web. La politique de confidentialité vous informe sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d'utiliser notre service.

Liens vers des sites Web tiers

Notre service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par la Société. La Société n'a aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site Web ou service tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à un tel contenu, biens ou services disponibles sur ou via ces sites Web ou services. Nous vous conseillons fortement de lire les termes et conditions et les politiques de confidentialité de tout site Web ou service tiers que vous visitez.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous violez ces termes et conditions. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le service cessera immédiatement.

Limitation de responsabilité

Nonobstant tout dommage que vous pourriez subir, l'entière responsabilité de la Société et de l'un de ses fournisseurs en vertu de toute disposition des présentes Conditions et votre recours exclusif pour tout ce qui précède, sera limitée au montant effectivement payé par vous via le Service ou à 100 USD si vous n'avez rien acheté via le Service. Dans la mesure permise par la loi applicable, la Société ou ses fournisseurs ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage spécial, accessoire, indirect ou consécutif (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, perte de données ou d'autres informations, interruption d'activité, blessure corporelle, perte de vie privée découlant de ou liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation ou à l'incapacité d'utiliser le Service, aux logiciels tiers et/ou au matériel tiers utilisés avec le Service, ou autrement en relation avec toute disposition des présentes Conditions), même si la Société ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours n'atteint pas son objectif essentiel. Certains États n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour les dommages accidentels ou consécutifs, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans la plus grande mesure permise par la loi.

Clause de non-responsabilité « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE »

Le Service vous est fourni « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE » et avec tous les défauts et défauts sans garantie d'aucune sorte. Dans la mesure permise par la loi applicable, la Société, en son propre nom et au nom de ses sociétés affiliées et de ses concédants de licence et prestataires de services respectifs, décline expressément toute garantie, qu'elle soit expresse, implicite, légale ou autre, en ce qui concerne le Service, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon, et les garanties qui peuvent découler du cours des transactions, du cours de l'exécution, de l'utilisation ou des pratiques commerciales. Sans limitation de ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ni engagement et ne fait aucune déclaration de quelque nature que ce soit selon laquelle le Service répondra à vos exigences, atteindra les résultats escomptés, sera compatible ou fonctionnera avec tout autre logiciel, application, système ou service, fonctionnera sans interruption, répondra à toute norme de performance ou de fiabilité, ou sera exempt d'erreurs ou que toute erreur ou défaut peut ou sera corrigé. Sans limiter ce qui précède, ni la Société ni aucun de ses fournisseurs ne font aucune déclaration ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite : (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, ou aux informations, au contenu et aux matériaux ou produits qui y sont inclus ; (ii) que le Service sera ininterrompu ou sans erreur ; (iii) quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité de toute information ou contenu fourni via le Service ; ou (iv) que le Service, ses serveurs, le contenu ou les e-mails envoyés depuis ou au nom de la Société sont exempts de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes à retardement ou autres composants nuisibles. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certains types de garanties ou de limitations sur les droits statutaires applicables d'un consommateur, de sorte que certaines ou la totalité des exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Mais dans un tel cas, les exclusions et limitations énoncées dans cette section s'appliqueront dans toute la mesure applicable en vertu de la loi applicable.

Loi applicable

Les lois du pays, à l'exclusion de ses règles de conflits de lois, régiront les présentes Conditions et votre utilisation du Service. Votre utilisation de l'Application peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

Résolution des litiges

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Pour les utilisateurs de l'Union européenne (UE)

Si vous êtes un consommateur de l'Union européenne, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel vous résidez.

Conformité juridique aux États-Unis

Vous déclarez et garantissez que (i) vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à l'embargo du gouvernement des États-Unis, ou qui est désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme », et (ii) vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou restreintes.

Divisibilité et renonciation

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Interprétation de la traduction

Ces Conditions générales peuvent avoir été traduites si nous les avons mises à votre disposition sur notre Service. Vous acceptez que le texte anglais original prévaudra en cas de litige.

Modifications de ces conditions générales

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion. En continuant à accéder ou à utiliser notre service après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, vous ne pourrez pas accéder au Service.

Application iOS

L'application Item pour iOS (l'Application) comporte des conditions générales supplémentaires. Remerciement Vous et la Société reconnaissez que les présentes Conditions générales sont conclues uniquement entre Vous et la Société, et non avec Apple, et que la Société, et non Apple, est seule responsable de l'Application et de son contenu.

Reconnaissance

Ceci sont les Conditions générales régissant l'utilisation de ce Service et l'accord qui opère entre Vous et la Société. Les présentes Conditions générales définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l'utilisation du Service. Votre accès et votre utilisation du Service dépendent de votre acceptation et de votre respect des présentes Conditions générales. Ces Conditions générales s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le Service. En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des présentes conditions générales, vous ne pouvez pas accéder au service. Vous déclarez que vous avez plus de 18 ans. La Société n'autorise pas les personnes de moins de 18 ans à utiliser le Service. Votre accès et votre utilisation du Service dépendent également de votre acceptation et de votre respect de la politique de confidentialité de la Société. Notre politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'application ou le site Web. La politique de confidentialité vous informe sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d'utiliser notre service.

Portée de la licence

L'Application est sous licence et non vendue. Cet accord ne vous donne que certains droits d'utilisation du logiciel. La Société se réserve tous les autres droits. À moins que la loi applicable ne vous accorde davantage de droits malgré cette limitation, vous ne pouvez utiliser l'Application que dans la mesure expressément autorisée dans le présent accord. Ce faisant, vous devez respecter toutes les limitations techniques de l’Application qui vous permettent uniquement de l’utiliser de certaines manières. Vous ne pouvez pas contourner les limitations techniques de l’Application ; faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l'Application, sauf et uniquement dans la mesure où la loi applicable le permet expressément, malgré cette limitation ; faire plus de copies de l'Application que ce qui est spécifié dans le présent accord ou autorisé par la loi applicable, malgré cette limitation ; ou publier l'Application pour que d'autres puissent la copier ; louer, louer ou prêter le logiciel ; ou transférer l'Application ou le présent accord (les Conditions générales) à un tiers. Vous devez utiliser l'Application sur les produits de marque Apple que vous possédez ou contrôlez et comme le permettent les règles d'utilisation énoncées dans les Conditions générales des services Apple Media, sauf que l'Application peut être consultée et utilisée par d'autres comptes qui vous sont associés via le partage familial ou l'achat en volume.

Maintenance et support

La Société est seule responsable de la fourniture de tous services de maintenance et de support concernant l'Application, comme spécifié dans les présentes Conditions générales, ou comme l'exige la loi applicable. Vous et la Société reconnaissez qu'Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance et d'assistance concernant l'Application.

Garantie

La Société, et non Apple, est seule responsable de toute garantie de produit, qu'elle soit expresse ou implicite par la loi, dans la mesure où elle n'est pas effectivement déclinée. En cas de non-conformité de l'Application à toute garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple vous remboursera le prix d'achat de l'Application et, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Apple n'aura aucune autre obligation de garantie en ce qui concerne l'Application, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense imputable à tout défaut de conformité à toute garantie sera la seule responsabilité de la Société.

Produit

Vous et la Société reconnaissez que la Société, et non Apple, est responsable du traitement de toute réclamation de Vous ou de tout tiers relative à l'Application ou à Votre possession et/ou utilisation de l'Application, y compris, mais sans s'y limiter : (i) les réclamations en matière de responsabilité du produit ; (ii) toute réclamation selon laquelle la demande ne se conforme pas à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (iii) les réclamations découlant de la protection des consommateurs, de la vie privée ou d'une législation similaire, y compris en relation avec l'utilisation par l'Application des cadres HealthKit et HomeKit. Les présentes Conditions générales ne limitent pas la responsabilité de la Société concernant l'Application envers vous au-delà de ce qui est permis par la loi applicable.

Droits de propriété intellectuelle

Vous et la Société reconnaissez qu'en cas de réclamation d'un tiers selon laquelle l'Application ou votre possession et votre utilisation de l'Application enfreignent les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, la Société, et non Apple, sera seule responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de la décharge de cette propriété intellectuelle. réclamation pour contrefaçon.

Conformité juridique

Vous déclarez et garantissez que (i) vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain, ou qui a été désigné par le gouvernement américain comme un pays « soutenant le terrorisme » ; et (ii) Vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement américain des parties interdites ou restreintes.

Conditions d'accord de tiers

Vous devez vous conformer aux conditions d'accord de tiers applicables lors de l'utilisation de l'Application, telles que les accords de service de données sans fil.

Bénéficiaire tiers

Vous et la Société reconnaissez et acceptez qu'Apple et les filiales d'Apple sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions générales et que, dès votre acceptation des termes et conditions des présentes Conditions générales, Apple aura le droit (et sera réputée avoir accepté le droit) de faire appliquer les présentes Conditions générales à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire de celles-ci. Modifications du prix des abonnements Date de révision : 1/1/2025 : Politique d'ajustement des prix Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix de nos services d'abonnement annuel. Ces ajustements peuvent refléter des changements dans les conditions du marché, le coût de fourniture du service, l'inflation ou d'autres facteurs opérationnels. Notification des changements de prix Toute modification des prix d'abonnement sera communiquée à nos abonnés via leurs adresses e-mail enregistrées ou via une annonce sur notre plateforme de services. Nous nous engageons à fournir un délai de préavis minimum de 30 jours avant de mettre en œuvre tout changement de prix. Normalement, cela ne s'applique qu'aux forfaits annuels. Effet sur les abonnés actuels Les ajustements de prix prendront effet au début du prochain cycle de facturation suivant le délai de préavis. Les abonnés actuels auront la possibilité d'annuler leur abonnement avant le début du nouveau cycle de facturation s'ils ne souhaitent pas accepter la nouvelle tarification. Garantie de service Malgré tout changement de prix, nous garantissons le maintien de la qualité du service et de l'accès comme indiqué dans votre contrat d'abonnement initial, sauf circonstances imprévues, comme détaillé dans notre section Continuité du service. Questions et préoccupations Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou ses implications sur votre abonnement, veuillez nous contacter à sales@item.com.

Politique d'ajustement des expéditions

Les tarifs d'expédition sont déterminés par la taille et le poids de votre envoi. Un ajustement d’expédition se produit lorsqu’une étiquette d’expédition incorrecte est générée en raison d’informations d’expédition saisies de manière inexacte. Cela amène le transporteur à réajuster les informations d'expédition pour s'assurer que le colis atteint sa destination finale et que les frais d'expédition corrects sont payés. Dans la plupart des cas, le transporteur revérifiera les détails de l'étiquette d'expédition de votre colis ainsi que le colis réellement envoyé et vous facturera des frais supplémentaires pour toute inexactitude trouvée.

Principales raisons des ajustements d'expédition :

1. Poids du colis : des informations de poids incorrectes peuvent entraîner des frais supplémentaires. 2. Dimensions de l'emballage : des dimensions inexactes peuvent entraîner des frais d'expédition plus élevés. 3. Code postal d'expédition non correspondant : des codes postaux incorrects peuvent entraîner des retards et des frais supplémentaires. 4. Type de colis incorrect : l’utilisation d’un type de colis incorrect peut entraîner des frais supplémentaires. 5. Type de service incorrect : la sélection d'un type de service incorrect peut entraîner des ajustements des frais d'expédition.

Comment éviter les ajustements d'expédition ?

Pour obtenir les tarifs d'expédition les plus précis et éviter des ajustements coûteux, assurez-vous de saisir correctement les détails du colis de votre envoi. Cela inclut le poids, les dimensions, les codes postaux, le type de colis et le type de service. La facture des transporteurs détermine le prix final d'un colis. Nous rembourserons le crédit du solde de votre compte ou facturerons des frais supplémentaires à partir de votre mode de paiement en fonction de la facture.

Conditions d'utilisation des dépôts

Introduction : Avant d'utiliser notre service d'impression d'étiquettes, les utilisateurs doivent prépayer un certain montant comme solde de compte, dont une partie sera réservée à titre d'acompte. Le dépôt est utilisé pour garantir que les utilisateurs impriment les étiquettes en fonction des informations réelles sur l'emballage et pour éviter des violations potentielles.

Objectif :

• Assurer la conformité : garantir que les utilisateurs impriment les étiquettes en fonction des informations réelles sur l'emballage, évitant ainsi la sous-déclaration du poids du colis ou d'autres informations. • Couvrir les frais supplémentaires : si des écarts sont constatés lors du rapprochement, item a le droit de déduire la différence et même les amendes du dépôt.

Conditions d'utilisation :

1. Le montant prépayé peut être utilisé pour imprimer des étiquettes, mais item réservera une partie du montant à titre de dépôt. 2. Lorsque les utilisateurs impriment des étiquettes à l'aide du service de transport d'item, item retiendra temporairement le dépôt (ne dépassant pas un mois) jusqu'à ce que le rapprochement soit terminé.

Retenue et remboursement du dépôt :

1. Période de retenue : Item retiendra temporairement le dépôt jusqu'à un mois après que l'utilisateur a imprimé les étiquettes. 2. Processus de rapprochement : le rapprochement comprend la vérification des informations réelles sur le colis et la déduction des éventuels frais supplémentaires. 3. Conditions de remboursement : • Si le rapprochement est normal et qu'il n'y a pas de frais supplémentaires, le dépôt sera remboursé à l'utilisateur une fois le rapprochement terminé. • S'il y a des frais supplémentaires, ils seront déduits du dépôt et la partie restante sera remboursée à l'utilisateur.

Processus de remboursement :

1. Les utilisateurs peuvent se connecter à my.item.com pour lancer le processus de retrait du dépôt. 2. Le remboursement commencera une fois le rapprochement terminé, généralement dans un délai d’un mois. 3. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine de l'utilisateur ou sur un compte bancaire spécifié.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces conditions d'utilisation, ou des questions, plaintes ou réclamations concernant l'application, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance d'Item à :