この機能により、フリートマネージャーは、集中管理されたマーケットプレイスを通じて、外部のメンテナンス業者を監督、登録、評価することができます。これにより、デジタル調達プロセスが効率化され、サービスレベル合意(SLA)への準拠を確保しながら、車両稼働率の最大化に貢献します。また、このシステムは、メンテナンスサイクルにベンダーのパフォーマンス指標を直接統合することで、データに基づいた意思決定をサポートし、契約更新や新規パートナーシップの検討に役立ちます。
システムは、ベンダーが車両の種類に応じたメンテナンス要件に対して、資格情報と能力評価を提出する、構造化されたオンボーディングプロセスを開始します。
一度契約が完了したサプライヤーは、特定の船舶グループに割り当てられ、自動化されたSLA監視とパフォーマンス追跡のためのダッシュボードが提供されます。
継続的な評価アルゴリズムは、修理にかかる時間や品質指標を分析し、将来の契約において最適なプロバイダーを推奨します。
必要な車両セグメントの仕様を記載して、ベンダーのオンボーディングリクエストを開始します。
提出された資格情報および技術能力評価を、SLA(サービスレベル合意)基準に照らして確認する。
マーケットプレイス内で、有効なメンテナンス契約に対して、適切なベンダーを割り当てます。
継続的なサービス品質を検証するために、自動化されたパフォーマンスレビューサイクルを実行します。
サービスプロバイダー向けの外部インターフェース。資格情報の登録、割り当てられた車両セグメントの確認、およびメンテナンス記録のアップロードが可能です。
ベンダーのパフォーマンス分析、契約状況、および自動化された契約更新推奨情報を表示する内部コマンドセンター。
保守サービスにおける入札生成、契約実行、およびコンプライアンス検証を処理するバックエンド自動化システム。