利用規約

解釈

解釈

頭文字が大文字で記載されている単語は、以下の条件で定義された意味を持ちます。これらの定義は、単数形・複数形のいずれであっても同じ意味を持ちます。 定義 本利用規約において: ・「関連会社」とは、一方の当事者を支配し、または一方の当事者によって支配され、もしくは一方の当事者と共通の支配下にある法人を指します。ここで「支配」とは、取締役またはその他の管理機関の選任のために議決権を有する株式、持分、その他の有価証券の50%以上を所有することを意味します。 ・「アプリケーション」とは、Itemモバイルアプリケーションを指します。 ・「Apple」とは、Apple Inc.(One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA)を指します。 ・「国」とは、アメリカ合衆国を指します。 ・「会社」(本契約書内で「当社」「私たち」「私ども」「当社」と記載)は、Item(2323 Main St, Irvine CA 92614)を指します。 ・「デバイス」とは、コンピュータ、携帯電話、タブレットなど、サービスにアクセスできるあらゆるデバイスを指します。 ・「サービス」とは、Itemのウェブサイトおよびアプリケーションを指します。 ・「利用規約」(「規約」とも呼ばれる)とは、本サービスの利用に関してお客様と当社との間の完全な合意を構成する本規約を指します。 ・「第三者ソーシャルメディアサービス」とは、サービスによって表示、含有、または利用可能となる第三者が提供するサービスまたはコンテンツ(データ、情報、商品、サービスを含む)を指します。 ・「ウェブサイト」とは、www.item.com からアクセス可能なItemを指します。 ・「お客様」とは、サービスにアクセスまたは利用する個人、またはその個人が代理でサービスにアクセスまたは利用する会社やその他の法人を指します。

承認

本規約は、本サービスの利用を規定するものであり、お客様と当社との間で締結される契約です。本規約は、サービスの利用に関するすべてのユーザーの権利および義務を定めます。 お客様がサービスにアクセスまたは利用することは、本規約に同意し、遵守することが条件となります。本規約は、サービスにアクセスまたは利用するすべての訪問者、ユーザー、その他の者に適用されます。 サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約のいずれかの部分に同意できない場合は、サービスにアクセスできません。 お客様は18歳以上であることを表明します。当社は18歳未満の方によるサービスの利用を許可しません。 また、サービスの利用は、当社のプライバシーポリシーへの同意および遵守も条件となります。当社のプライバシーポリシーは、アプリケーションまたはウェブサイト利用時の個人情報の収集、利用、開示に関する方針および手順を説明し、お客様のプライバシー権および法的保護についてご案内します。サービスをご利用の前に、必ずプライバシーポリシーをよくお読みください。

第三者ウェブサイトへのリンク

当社のサービスには、当社が所有または管理していない第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者ウェブサイトやサービスの内容、プライバシーポリシー、慣行について一切管理せず、責任を負いません。また、お客様は、当社がそのようなウェブサイトやサービス上またはそれらを通じて利用可能なコンテンツ、商品、サービスの利用や信頼に起因または関連して生じた、または生じたとされる損害や損失について、直接的または間接的に責任を負わないことを認め、同意するものとします。ご利用の際は、必ず訪問先の第三者ウェブサイトやサービスの利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

利用停止・解除

当社は、お客様が本規約に違反した場合を含め、いかなる理由でも、事前の通知や責任を負うことなく、直ちにお客様のサービスへのアクセスを停止または解除することができます。利用停止後は、サービスの利用権は直ちに消滅します。

責任の制限

お客様が被ったいかなる損害にかかわらず、本規約のいかなる条項に基づく当社および当社のサプライヤーの全責任およびお客様の唯一の救済手段は、お客様がサービスを通じて実際に支払った金額、またはサービスを通じて何も購入していない場合は100米ドルに限定されます。 適用法で認められる最大限の範囲において、当社または当社のサプライヤーは、特別、偶発的、間接的、または結果的損害(利益の損失、データや情報の損失、事業中断、人身傷害、プライバシーの喪失、サービスの利用または利用不能、第三者ソフトウェアやハードウェアの利用、または本規約のいかなる条項に関連するその他の損害を含むがこれらに限られない)について、たとえ当社またはサプライヤーがそのような損害の可能性を知らされていた場合や救済手段が本来の目的を果たさなかった場合でも、一切責任を負いません。 一部の州では黙示的保証の除外や偶発的・結果的損害に対する責任の制限が認められていないため、上記の制限の一部が適用されない場合があります。その場合、各当事者の責任は、適用法で認められる最大限の範囲に制限されます。

「現状有姿」および「提供可能な範囲で」の免責事項

本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲で」すべての欠陥を含めて提供され、いかなる種類の保証もありません。適用法で認められる最大限の範囲において、当社は自社および関連会社、ライセンサー、サービス提供者を代表して、本サービスに関するすべての明示的、黙示的、法定またはその他の保証(商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害、取引過程や商慣習から生じる保証を含むがこれらに限られない)を明示的に否認します。前述に制限されることなく、当社は本サービスがご要望を満たすこと、意図した結果を達成すること、他のソフトウェア・アプリ・システム・サービスと互換性があること、中断なく動作すること、性能や信頼性基準を満たすこと、エラーがないこと、またはエラーや欠陥が修正されることを保証しません。また、当社や当社のプロバイダーはいかなる種類の明示的または黙示的な保証も行いません:(i)サービスの運用や可用性、情報・コンテンツ・製品の正確性や信頼性、(ii)サービスが中断やエラーなく提供されること、(iii)サービスを通じて提供される情報やコンテンツの正確性、信頼性、最新性、(iv)サービスやサーバー、コンテンツ、当社から送信されるメールにウイルスや有害な要素が含まれていないこと。消費者の法定権利に関する一部の法域では、特定の保証の除外や制限が認められていない場合があり、その場合は本セクションの除外・制限は適用法で許容される最大限の範囲で適用されます。

準拠法

本規約およびサービスの利用には、法の抵触に関する規定を除き、国(アメリカ合衆国)の法律が適用されます。アプリケーションの利用には、他の地域、州、国、または国際的な法律が適用される場合もあります。

紛争解決

TermsOfServicesPage.dispute.content

欧州連合(EU)ユーザー向け

お客様が欧州連合の消費者である場合、お住まいの国の強行法規の適用を受けることができます。

米国法令遵守

お客様は、(i)米国政府の禁輸対象国または「テロ支援国」に所在していないこと、(ii)米国政府の禁止・制限対象者リストに掲載されていないことを表明し、保証します。

分離可能性および権利放棄

TermsOfServicesPage.severabilty.content

翻訳の解釈

本規約は、当社がサービス上で提供した場合、翻訳されていることがあります。万一、解釈に相違が生じた場合は、原文の英語版が優先されます。

本規約の変更

当社は、独自の裁量により、いつでも本規約を変更または差し替える権利を有します。重要な変更がある場合は、新しい規約の発効前に少なくとも30日前に合理的な方法で通知します。何が重要な変更かは当社の裁量で決定されます。変更後もサービスへのアクセスまたは利用を継続することで、改定後の規約に同意したものとみなされます。新しい規約に同意できない場合は、サービスにアクセスできません。

iOSアプリ

iOS版Itemアプリ(アプリケーション)には追加の利用規約が適用されます。 承認 お客様と当社は、本規約がお客様と当社の間でのみ締結され、Appleとは締結されていないこと、またアプリケーションおよびその内容についてはAppleではなく当社が単独で責任を負うことを認めます。

承認

本規約は、本サービスの利用を規定するものであり、お客様と当社との間で締結される契約です。本規約は、サービスの利用に関するすべてのユーザーの権利および義務を定めます。 お客様がサービスにアクセスまたは利用することは、本規約に同意し、遵守することが条件となります。本規約は、サービスにアクセスまたは利用するすべての訪問者、ユーザー、その他の者に適用されます。 サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約のいずれかの部分に同意できない場合は、サービスにアクセスできません。 お客様は18歳以上であることを表明します。当社は18歳未満の方によるサービスの利用を許可しません。 また、サービスの利用は、当社のプライバシーポリシーへの同意および遵守も条件となります。当社のプライバシーポリシーは、アプリケーションまたはウェブサイト利用時の個人情報の収集、利用、開示に関する方針および手順を説明し、お客様のプライバシー権および法的保護についてご案内します。サービスをご利用の前に、必ずプライバシーポリシーをよくお読みください。

ライセンスの範囲

アプリケーションは販売されるものではなく、ライセンス供与されるものです。本契約はお客様にソフトウェアを利用する一部の権利のみを付与します。当社はその他すべての権利を留保します。適用法でこれに反して追加の権利が認められる場合を除き、お客様は本契約で明示的に許可された方法でのみアプリケーションを利用できます。その際、アプリケーションの技術的制限を回避してはなりません。技術的制限の回避、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル(適用法で明示的に許可されている場合を除く)、本契約または適用法で許可されている以上の複製、他者による複製のための公開、賃貸・リース・貸与、第三者への譲渡は禁止されています。アプリケーションは、お客様が所有または管理するAppleブランド製品上で、Appleメディアサービス利用規約の使用ルールに従って利用する必要があります(ファミリー共有やボリューム購入による他アカウントでの利用を除く)。

メンテナンスとサポート

アプリケーションに関するメンテナンスおよびサポートサービスの提供責任は、これらの利用規約または適用法で要求される範囲において、当社が単独で負います。お客様と当社は、Appleがアプリケーションに関していかなるメンテナンスやサポートサービスを提供する義務も負わないことを認めます。

保証

アプリケーションに関する製品保証(法定または明示・黙示を問わず)は、Appleではなく当社が単独で責任を負います。アプリケーションが適用される保証に適合しない場合、お客様はAppleに通知することができ、Appleは購入代金を返金します。適用法で認められる最大限の範囲で、Appleはアプリケーションに関するその他の保証義務を一切負いません。その他、保証不適合に起因する請求・損失・責任・損害・費用等はすべて当社が単独で責任を負います。

製品

お客様と当社は、アプリケーションまたはその所持・利用に関してお客様または第三者からなされる(i)製品責任、(ii)法的・規制上の要件への不適合、(iii)消費者保護・プライバシー・類似法令(HealthKitやHomeKitフレームワークの利用を含む)に基づく請求等について、Appleではなく当社が単独で対応責任を負うことを認めます。本規約は、適用法で認められる範囲を超えて当社の責任を制限するものではありません。

知的財産権

お客様と当社は、アプリケーションまたはその所持・利用が第三者の知的財産権を侵害した場合、その調査・弁護・和解・解決についてはAppleではなく当社が単独で責任を負うことを認めます。

法令遵守

お客様は、(i)米国政府の禁輸対象国または「テロ支援国」に所在していないこと、(ii)米国政府の禁止・制限対象者リストに掲載されていないことを表明し、保証します。

第三者契約条件の遵守

アプリケーションを利用する際は、無線データサービス契約など、適用される第三者の契約条件を遵守する必要があります。

第三者受益者

お客様と当社は、Appleおよびその子会社が本規約の第三者受益者であり、お客様が本規約に同意した時点で、Appleは本規約をお客様に対して第三者受益者として執行する権利を有することを認め、同意します。 サブスクリプション価格の変更について 改定日:2025年1月1日 価格調整ポリシー 当社は、年間サブスクリプションサービスの価格を調整する権利を有します。これらの調整は、市場状況、サービス提供コスト、インフレ、その他の運営要因の変化を反映する場合があります。 価格変更の通知 サブスクリプション価格の変更は、登録済みメールアドレスまたはサービスプラットフォーム上での告知を通じて、加入者に通知します。価格変更の実施前に最低30日間の通知期間を設けることをお約束します。通常、この変更は年間プランにのみ適用されます。 既存加入者への影響 価格調整は、通知期間終了後の次回請求サイクル開始時に適用されます。既存加入者は、新しい価格を受け入れたくない場合、次回請求サイクル開始前にサブスクリプションを解約することができます。 サービスの保証 価格が変更された場合でも、予期せぬ事態(サービス継続性セクションに記載)を除き、元のサブスクリプション契約に記載されたサービス品質とアクセスの継続を保証します。 ご質問・ご不明点 本ポリシーやサブスクリプションへの影響についてご質問・ご不明点がある場合は、sales@item.com までご連絡ください。

送料調整ポリシー

送料は、発送物のサイズと重量によって決定されます。誤った発送情報の入力により不正確な送り状が発行された場合、「送料調整」が発生します。これにより、運送会社が発送情報を再調整し、荷物が正しい最終目的地に届き、正確な送料が支払われるようになります。 多くの場合、運送会社は送り状の詳細と実際の荷物を再確認し、不一致があれば追加料金を請求します。

送料調整の主な理由:

1. 荷物の重量:誤った重量情報は追加料金の原因となります。 2. 荷物のサイズ:不正確なサイズ情報は送料の増加につながります。 3. 発送元/発送先の郵便番号の不一致:誤った郵便番号は遅延や追加料金の原因となります。 4. 荷物の種類の誤り:誤った荷物タイプの使用は追加料金を招きます。 5. サービスタイプの誤り:誤ったサービスタイプの選択は送料調整の原因となります。

送料調整を回避するには?

最も正確な送料を得て高額な調整を避けるためには、発送する荷物の詳細(重量、サイズ、郵便番号、荷物タイプ、サービスタイプ)を正確に入力してください。 運送会社からの請求書が最終的な料金を決定します。請求内容に応じて、アカウント残高への返金またはお支払い方法からの追加請求を行います。

デポジット利用規約

はじめに: 当社サービスで送り状を印刷する前に、ユーザーは一定額をアカウント残高として前払いし、その一部がデポジットとして留保されます。デポジットは、ユーザーが実際の荷物情報に基づいて送り状を印刷し、違反を防止するために使用されます。

目的:

・ 適正利用の確保:ユーザーが実際の荷物情報に基づいて送り状を印刷し、重量やその他情報の過少申告を防止します。 ・ 追加料金の補填:精算時に差異が発生した場合、itemはデポジットから差額や罰金を差し引く権利を有します。

利用条件:

1. 前払い金は送り状印刷に利用できますが、itemはその一部をデポジットとして留保します。 2. itemの運送サービスで送り状を印刷する際、itemは精算完了まで(最長1ヶ月)デポジットを一時的に留保します。

デポジットの留保と返金:

1. 留保期間:ユーザーが送り状を印刷した後、itemは最長1ヶ月間デポジットを一時的に留保します。 2. 精算プロセス:精算には実際の荷物情報の確認および追加料金の差し引きが含まれます。 3. 返金条件: ・ 精算が正常で追加料金がない場合、精算完了後にデポジットを返金します。 ・ 追加料金が発生した場合はデポジットから差し引き、残額を返金します。

返金手続き:

1. ユーザーはmy.item.comにログインし、デポジットの出金手続きを開始できます。 2. 返金は精算完了後、通常1ヶ月以内に開始されます。 3. 返金はユーザーの元の支払方法または指定銀行口座に行われます。

お問い合わせ

本利用規約やアプリケーションに関するご質問、ご意見、ご要望がございましたら、Itemのサポートチームまでご連絡ください: