サ_MODULE
契約管理

サービス契約の設定.

自社の車両運用において、効率的なメンテナンス契約の締結を実現します。

High
アカウントマネージャー
Person holding a tablet displaying a software interface with vehicle management details.

Priority

High

保守契約を締結する。

サービス契約設定機能により、アカウントマネージャーは、車両のメンテナンスとコンプライアンスを効率化する包括的なメンテナンス契約を作成できます。この機能を使用すると、ユーザーはメンテナンスサイクルを設定し、必要な部品を指定し、定期的な車両サービスに対する価格体系を定義できます。契約作成を集中管理することで、組織は管理業務の負担を軽減し、同時に、技術者が承認された作業指示に容易にアクセスできるようにします。このシステムは、単一車両契約と一括車両契約の両方をサポートしており、使用データまたはカレンダーに基づいて、さまざまなメンテナンススケジュールに対応できます。アカウントマネージャーは、デジタル署名を添付し、サービスレベル契約(SLA)の条件を、契約ワークフロー内で直接適用できます。

サービス契約設定の主な目的は、散在しているサービス要求を、顧客とサービス提供者の双方を保護する、標準化された、執行可能な合意へと変換することです。

ユーザーは、走行距離に基づく条件、時間経過に基づく条件、および特定の保証内容の詳細など、動的な項目を含む契約テンプレートを設定し、それぞれの事業ニーズに合わせたカスタマイズが可能です。

既存の請求システムとの連携により、メンテナンス契約が作成されると、合意された条件とスケジュールに基づいて、請求書が自動的に作成されます。

主要な契約関連機能

走行距離または時間経過に基づいてサービス間隔を定義し、自動的にスケジュールを設定します。

デジタル署名を付与し、SLA(サービス品質保証)の条項を、契約ワークフロー内で直接適用・管理します。

シングル車両契約と、カスタマイズ可能な価格体系に対応した一括車両契約の両方に対応いたします。

運用指標

契約作成日時

契約遵守率

保守リクエストの処理.

Key Features

自動スケジュール機能

走行距離または時間に基づいてトリガーを設定し、自動的にメンテナンス依頼を生成します。

デジタル署名

契約作成プロセスに電子署名機能を直接組み込むことで、承認までの時間を短縮します。

一括契約

複数の車両に対して、共通の条件と価格設定で同時に契約を作成します。

サービスレベル合意(SLA)の遵守状況

サービスレベル合意(SLA)を定義し、応答時間が目標値を下回るリスクがある場合にアラートが発するように設定する。

導入による利点

新規車両の導入プロセスを効率化するため、あらかじめメンテナンス計画を構築します。

契約更新および通知の自動化により、事務作業の負担を軽減します。

標準化された契約書テンプレートと監査記録を通じて、法令遵守を徹底します。

運用分析

契約更新パターン

更新期限が近づいている車両を特定し、アカウントマネージャーが優先的に対応できるよう努めます。

コスト差異分析

合意された価格と実際の請求額との差異を追跡し、予算管理に役立てます。

サービス提供頻度の傾向

過去の利用状況のデータに基づいて、最適なメンテナンス間隔を推奨するために分析を行います。

Module Snapshot

システム統合

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請求システム

承認された契約条件に基づいて、請求書作成を自動的に連携します。

車両管理

車両のリアルタイムデータを取得し、走行距離に基づいてメンテナンスを依頼します。

顧客関係管理プラットフォーム

アカウントマネージャー向けに、顧客の連絡先情報と契約履歴を記録・管理します。

よくあるご質問

Bring サービス契約の設定. Into Your Operating Model

Connect this capability to the rest of your workflow and design the right implementation path with the team.