テレマーケティング・ブローおよびその他のコールセンター
Description
この米国の産業は、主に電話、ファックス、電子メール、またはその他の通信モードを通じて、コミュニケーションを開始または受信するコールセンターを運営する事業所で構成されています。これらのコールセンターは、主に以下の目的で電話、ファックス、電子メール、またはその他の通信モードを通じてコミュニケーションを開始または受信する事業所で構成されています：（1）製品またはサービスの宣伝、（2）注文の受付、（3）寄付の募集、（4）製品またはサービスに関する情報または支援の提供。テレマーケティング・ブローおよびその他のコールセンターは、クライアントの代理としてこれらのサービスを提供し、製品を所有したり、提供しているサービスを所有したりしません。または、同じ企業の他の事業所をサービス提供します。
Hierarchy
| Code | Title | Description |
|---|---|---|
| 56 | 事務およびサポートサービス、廃棄物管理および修復サービス 2-digit sector | セクター全体 事務およびサポートサービス、廃棄物管理および修復サービスセクターは、他の組織の日常業務を支援する活動を行う事業所を構成します。これらの重要な活動は、経済の多くのセクターの事業所が内部で行っています。このセクターの事業所は、これらのサポート活動の1つまたは複数に特化し、さまざまな業界、および場合によっては個人のお客様にこれらのサービスを提供します。実施される活動には、オフィス管理、人員の採用と配置、文書の作成および類似の事務サービス、募集、収集、セキュリティおよび監視サービス、清掃、および廃棄物処理サービスが含まれます。 このセクターの事業所が行う事務および管理活動は、通常、契約または料金に基づいて行われます。これらの活動は、企業またはエンタープライズの一部である事業所によっても行われる場合があります。ただし、企業またはエンタープライズの他の事業所を管理、監督、および管理する事業所は、セクター55、企業およびエンタープライズの管理に分類されます。セクター55、企業およびエンタープライズの管理の事業所は、通常、企業またはエンタープライズの戦略および組織的な計画と意思決定の役割を担います。企業またはエンタープライズのプログラムを管理、監督、および管理する政府機関は、セクター92、公共行政に分類されます。 |
| 561 | 事務およびサポートサービス 3-digit subsector | 事務およびサポートサービスサブセクターの産業は、他の組織の日常業務を支援する活動を行う事業所をグループ化しています。このセクターで使用されるプロセス（たとえば、一般管理、人事管理、事務活動、清掃活動）は、経済のすべてのセクターの事業所で行われる活動の重要な部分であることがよくあります。このサブセクターに分類された事業所は、これらの活動の1つまたは複数に特化し、したがってさまざまな業界、および場合によっては個人のお客様にサービスを提供することができます。このサブセクターの個々の産業は、彼らが取り組んでいる特定のプロセスと、彼らが提供する特定のサービスに基づいて定義されます。 このサブセクターの多くの活動は、継続的な日常的なサポート機能であり、企業や組織が内部で行っています。ただし、このような活動を専門とする企業からサービスを契約または購入することが一般的であり、これにより、これらのサービスをより効率的に提供することができます。 このサブセクターの産業は、厳密には「サポート」として見なすことはできません。旅行手配および予約サービス産業グループには、旅行代理店、旅行会社、およびホテルやレストランの予約やチケットの購入などの旅行手配サービスの提供者が含まれており、個人消費者を含むさまざまな顧客にサービスを提供しています。このグループは、このサブセクターに配置されており、これは、旅行手配（たとえば、旅行手配）が、企業やその他の組織に提供される「サポート」の性質のサービスであるためです。 このセクターの事業所が行う事務および管理活動は、通常、契約または料金に基づいて行われます。これらの活動は、企業またはエンタープライズの一部である事業所によっても行われる場合があります。ただし、企業またはエンタープライズの他の事業所を管理、監督、および管理する事業所は、セクター55、企業およびエンタープライズの管理に分類されます。セクター55、企業およびエンタープライズの管理の事業所は、通常、企業またはエンタープライズの戦略および組織的な計画と意思決定の役割を担います。企業またはエンタープライズのプログラムを管理、監督、および管理する政府機関は、セクター92、公共行政に分類されます。 |
| 5614 | ビジネスサポートサービス 4-digit industry group | この産業グループは、契約または料金に基づいて、または同じエンタープライズの他の事業所に対して、継続的な日常的なビジネスサポート機能を実行する事業所を構成します。 |
| 56142 | 電話オペレーター 5-digit NAICS industry | この産業は、（1）電話に応答し、メッセージを転送することに重点を置いた事業所と、（2）製品またはサービスを電話、ファックス、電子メール、またはその他の通信モードで宣伝すること、注文を電話で受け、貢献を求めること、または電話で情報を提供することを含む、テレマーケティングサービスを提供することに重点を置いた事業所を含みます。電話オペレーターは、これらのサービスを顧客のために提供し、彼らが代表する製品やサービスを所有したり、提供したりしません。または、同じエンタープライズの他の事業所にサービスを提供します。 |
| 561422 | テレマーケティング・ブローおよびその他のコールセンター 6-digit U.S. detail | この米国の産業は、主に電話、ファックス、電子メール、またはその他の通信モードを通じて、コミュニケーションを開始または受信するコールセンターを運営する事業所で構成されています。これらのコールセンターは、主に以下の目的で電話、ファックス、電子メール、またはその他の通信モードを通じてコミュニケーションを開始または受信する事業所で構成されています：（1）製品またはサービスの宣伝、（2）注文の受付、（3）寄付の募集、（4）製品またはサービスに関する情報または支援の提供。テレマーケティング・ブローおよびその他のコールセンターは、クライアントの代理としてこれらのサービスを提供し、製品を所有したり、提供しているサービスを所有したりしません。または、同じ企業の他の事業所をサービス提供します。 |
Need a supply chain stack that maps to this industry?
Use this NAICS classification as the starting point, then connect it to Item workflows across inventory, warehousing, order management, fulfillment, and transportation.
Classification References
- 01電話での通話対応とメッセージの伝達--は、U.S. Industry 561421、電話対応サービスに分類されます。
- 02卸売または小売の販売--は、セクター42、卸売貿易、またはセクター44-45、小売貿易に分類されます。
- 03コールセンター向けの自動データ処理サービスおよびコンピューティングインフラを提供する--は、Industry 518210、コンピューティングインフラ、データ処理、Webホスティングおよび関連サービスに分類されます。
- 04レストランの食事および食料品の注文と配達サービス（すなわち、独立した注文および配達サービス）を提供する--は、Industry 492210、ローカルメッセンジャーおよびローカル配達に分類されます。
- 05契約または手数料に基づいて、慈善活動の資金調達キャンペーンを組織および実施する（これには電話による募金サービスが含まれる場合がある）--は、U.S. Industry 561499、すべてのビジネスサポートサービスに分類されます。
- 06マーケティングおよび世論調査データを収集、記録、集計、および提示する（これには電話による canvassing サービスが含まれる場合がある）--は、Industry 541910、マーケティング調査および世論調査に分類されます。
Index Items
顧客サービスコールセンター
フローラルワイヤーサービス（すなわち、テレマーケティングサービス）
オンライン顧客サービスセンター
テレマーケティング事務所
契約または手数料に基づくテレマーケティングサービス
電話コールセンター（例：顧客サービスセンター、テレマーケティングサービス）
契約または手数料に基づく電話による募金サービス
ワイヤーサービス（すなわち、テレマーケティングサービス）、フローラル
How Item Can Help
The Warehouse Management System tracks thousands of SKUs in real time to ensure product availability for outbound orders and incoming stock replenishment.
Order Management System enables seamless order routing, status updates, and customer communications directly from the call center to inventory systems.
Data Intelligence analyzes call center metrics and transaction patterns to optimize staffing schedules and improve route efficiency for deliveries.
External Resources
Census.gov NAICS Detail
Official US Census Bureau definition and scope for NAICS 561422.
National Customer Service Alliance (NCSA)
A trade association dedicated to improving customer service standards and supporting businesses in the contact center industry.
Bureau of Labor Statistics - Telemarketers Occupational Employment
The official U.S. government page providing detailed employment statistics and wage data for telemarketers across various industries.
LinkedIn - Telemarketers & Contact Centers Directory
A professional networking directory featuring thousands of actual companies, job postings, and industry professionals in the telemarketing sector.
