この機能により、ユーザーは特定の製品の組み合わせ、数量、または配送の希望といった、再利用可能な注文テンプレートを作成できます。手動ですべての取引に対して同じデータを入力する代わりに、顧客は保存されたテンプレートを選択して、新しい注文を即座に作成できます。これにより、入力エラーが減り、時間も節約できます。
ユーザーは「テンプレート」セクションに移動し、「新しいテンプレート」をクリックします。固定商品や動的フィールド(例:数量範囲)などの項目を追加し、「わかりやすい名前」で保存します。
新しい注文を開始する際、ユーザーはドロップダウンメニューから保存したテンプレートを選択できます。システムは選択された設定を自動的にカートまたは注文フォームに入力します。
ユーザーは、テンプレートを確定する前に、特定のフィールドを編集できます(例:数量を変更する)。変更は、プレビューパネルにすぐに反映されます。
使用されていないまたは古いテンプレートは、ユーザーインターフェースを整理し、混乱を避けるために、ライブラリから削除できます。

静的なテンプレートから、知能があり、協調的な注文ツールへの進化。
注文テンプレートを使用すると、顧客は一般的な注文パターンを事前に定義することで、購入行動を標準化できます。これらのテンプレートは、複数の取引で一貫性を保ちながら、繰り返し入力するデータを最小限に抑えるためのデジタルショートカットとして機能します。
選択したテンプレートに基づいて、標準的な項目、住所、支払い方法を瞬時に入力します。
テンプレートの編集履歴を記録し、必要に応じて以前の設定に戻すことを可能にします。
基本的なルール(例:「数量が10を超えている場合は割引を適用する」)をサポートし、テンプレートをさまざまなシナリオに適応させることができます。
すべての注文ソースを、単一の管理されたOMS(注文管理システム)への入力フローに統合する。
チャネル固有のペイロードを、一貫性のある運用モデルに変換する。
平均的に、再注文の場合、45%の減少
発注処理時間の短縮
98% の手作業によるタイピングミス削減
データ入力の正確性
目標:顧客あたり3ヶ月以内に、アクティブなテンプレートを20個以上 Target: 20 active templates per customer within 3 months
テンプレート採用率
「注文テンプレート」の機能は、まず現在のワークフローを安定させ、すべての既存のテンプレートを監査し、標準化することで、重複したデータ入力エラーを排除することから始まります。 短期的に、営業チームがシステムの一貫性を損なうことなく、フィールドをカスタマイズできる、集中型の設定ハブを実装します。これにより、新しい製品のオンボーディング時間を40%削減できます。 中期フェーズに進むと、ロードマップは予測分析にシフトし、過去の注文パターンと顧客行動に基づいて、機械学習モデルを統合し、最適なテンプレート構造を自動的に提案します。これにより、静的なフォームは、ユーザーとのインタラクションからリアルタイムで学習する、動的で適応的なインターフェースに変換されます。 最後に、長期的なビジョンは、テンプレートが市場の変化を予測するために自律的に進化する、完全に自律的なエコシステムです。 これらのフェーズを統合することで、OMSは、顧客体験と、企業全体での運用効率を向上させることで、収益成長を促進するだけでなく、業務を効率化するだけでなく、戦略的な資産となります。

過去の購入パターンやカートの行動に基づいて、機械学習を活用してテンプレートを提案する。
家族のメンバーが、共同での購入に関するテンプレートを共有したり、共同で編集したりできるようにする。
バックエンドの在庫および調達システムとの顧客テンプレートの直接同期を可能にする。
ビジネスユーザーは、四半期ごとのオフィス用品用のテンプレートを作成し、すべての項目が承認された価格帯で事前にリスト化されるようにします。
顧客は、毎月発生する定期的な支払い(例:食料品、ソフトウェアライセンス)のテンプレートを保存することで、手続きを簡素化します。
イベント主催者は、複数のイベントで一貫したメニューリストを確保するために、ケータリングまたは会場予約に関するテンプレートを使用します。