この機能は、現在のポリシーに基づいて、製品が返品可能かどうかを自動的に判定します。取引履歴、製品の状態、および期間制限を評価し、不正な返品を防止します。厳格な基準を適用することで、システムは不正リスクを低減し、払い戻し処理を行う前に、店舗の規定遵守を徹底します。
エンジンは、返品リクエストを受信すると、購入日と標準の30日間の期間を照合することで分析を行います。
返品された商品が、払い戻しの条件となる品質基準を満たしているかを確認します。
検証ロジックは、対象外の項目が払い戻し処理に移行しないようにすることで、財務の正確性を維持します。
リアルタイムでのポリシー適用により、動的な更新が現在の店舗状況を即座に反映します。
自動化された拒否通知は、返品リクエストが検証チェックに合格しなかった場合に、ユーザーに速やかにその旨を通知します。
バックエンド連携により、同一のトランザクションIDに対する重複した処理の実行を防ぎます。
資格確認の応答時間
不正防止率
ポリシー遵守の正確性
規定された30日間の購入期間を超えた返品は、自動的に却下されます。
製品のタグと状態を確認し、商品が再販可能かどうかを判断します。
高価値品または危険物について、カテゴリー設定に基づいて返品を制限します。
各返品リクエストが、トランザクションIDごとに一度だけ処理されることを保証します。
定型的な資格認定業務を自動化することで、手動レビューによる業務の遅延を解消します。
返品ポリシーに関する顧客からの問い合わせ件数を大幅に削減します。
全店舗および販売チャネルにおいて、規則の適用を一貫して徹底します。
返品資格の不適合事例は、休暇期間中に、適用期間が延長されることによって増加する傾向があります。
検証において、衣料品と比較して、電子機器の不適合率が高い傾向にあります。
自動化されたチェックにより、平均的な払い戻し処理時間が40%短縮されます。
Module Snapshot
注文履歴、商品ステータス、およびユーザー詳細を含むJSON形式のデータを受信します。
規定に基づいて計算を行い、適格スコアを算出するとともに、合否結果を生成します。
返品に関する計画、調整、および運用管理を、構造化されたプロセス設計とリアルタイムの可視化を通じて支援します。