複雑なLTL関連費用を効率的に管理します。
このモジュールは、顧客サービスチームが、リフトゲート、住宅地配送、およびその他の特殊なLTL（Less-than-Truckload）関連の複雑な請求およびスケジュール管理を行うことを可能にします。このシステムは、関連データの集中管理により、手動入力によるエラーを削減し、料金承認プロセスを迅速化します。また、すべての例外事項を、予約から最終的な請求書発行まで追跡し、コスト要因に関するリアルタイムの可視性を提供します。インターフェースを通じて、担当者は過去の関連データ動向を瞬時に確認し、運送業者との契約に基づいて動的な価格設定ルールを適用できます。
システムは、リフトゲートサービスが必要な予約や、住宅地への配送に関する指示がある予約を自動的に特定し、顧客サービスチームに即座に通知を発します。
統合された料金表により、担当者は、出荷記録に登録する前に、追加料金が現在の運送業者との契約に適合しているかどうかを確認できます。
リアルタイムのダッシュボードでは、地域および運送業者ごとの追加料金の変動が表示され、チームはこれにより収益への影響を予測し、人員配置を適切に調整することができます。
主要な業務遂行能力
荷物受付時に、自動的にリフトゲートや住宅地への配送の有無を検出し、荷主への請求に関する予期せぬ事態を防ぎます。
特定の運送業者、出発地、目的地、およびサービスレベルに基づいて、個別の追加料金を適用する動的な料金システム。
標準の運賃と、適用されるすべての追加料金を統合し、ワンクリックで請求書を作成できるシステムです。
主要業績評価指標
追加料金は、初回請求時に適用されます。
リフトゲートの例外事象解決にかかる平均時間。
料金に関する顧客からの問い合わせ対応。
Key Features
自動サービス識別フラグ
システムは、予約時に車両の積載物や配達先が集合住宅かどうかを検知し、その情報を速やかに担当チームに通知します。
動的価格設定エンジン
特定の運送業者との契約、発地、目的地、およびサービスレベルに基づいて、追加料金を自動的に適用します。
統一請求書
標準の貨物運賃と、適用されるすべての追加料金を、顧客向けの単一の請求書に統合します。
例外追跡
予約から解決までのすべての追加要求を記録し、監査およびレポート作成のために利用します。
業務への影響
予約時にサービス例外を自動的に特定することで、手作業によるデータ入力の手間を削減します。
料金承認から請求書発行までの時間を短縮し、キャッシュフローの予測可能性を向上させます。
追加料金の履歴に関する情報を一元的に管理し、予期せぬ料金に関する紛争を解消します。
データ分析からの知見
地域におけるリフトゲート車の動向.
高需要エリアを特定し、事前に運送業者との交渉を調整することで、サービス向上を図ります。
住宅への配達費用
住宅地への配達における追加料金を追跡し、配送ルートの最適化に役立てます。
計画信号
この機能から得られる運用データを用いて、出荷準備、計画の品質、および実行の整合性を向上させてください。
Module Snapshot
システム設計
予約連携レイヤー
TMSの中核システムと接続し、サービス指示を取得するとともに、追加料金に関する処理を実行します。
実行層
構造化されたプロセス設計とシステム可視化を通じて、輸送計画、調整、および運用管理を支援します。
実行層
構造化されたプロセス設計とシステム可視化を通じて、輸送計画、調整、および運用管理を支援します。
