Termos de Serviço

Interpretação

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural. Definições Para efeitos destes Termos e Condições: • Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada ou está sob controle comum de uma parte, onde "controle" significa propriedade de 50% ou mais das ações, participações acionárias ou outros valores mobiliários com direito a voto para eleição de diretores ou outra autoridade administrativa. • Aplicativo refere-se ao aplicativo móvel Item. • Apple refere-se à Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EUA. • País refere-se a: Estados Unidos. • Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se ao Item, 2323 Main St, Irvine CA 92614. •Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um celular ou um tablet digital. • Serviço refere-se ao Site e Aplicativo do Item. • Termos e Condições (também chamados de "Termos") significam estes Termos e Condições que constituem o acordo integral entre Você e a Empresa em relação ao uso do Serviço. • Serviço de Mídia Social de Terceiros significa quaisquer serviços ou conteúdos (incluindo dados, informações, produtos ou serviços) fornecidos por terceiros que possam ser exibidos, incluídos ou disponibilizados pelo Serviço. • Site refere-se ao Item, acessível em www.item.com • Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual esse indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.

Reconhecimento

Estes são os Termos e Condições que regem o uso deste Serviço e o acordo que funciona entre Você e a Empresa. Estes Termos e Condições estabelecem os direitos e obrigações de todos os utilizadores relativamente à utilização do Serviço. Seu acesso e uso do Serviço dependem de Sua aceitação e conformidade com estes Termos e Condições. Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou utilizam o Serviço. Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se você discordar de qualquer parte destes Termos e Condições, você não poderá acessar o Serviço. Você declara ter mais de 18 anos. A Empresa não permite que menores de 18 anos usem o Serviço. Seu acesso e uso do Serviço também dependem de Sua aceitação e conformidade com a Política de Privacidade da Empresa. Nossa Política de Privacidade descreve Nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de Suas informações pessoais quando Você usa o Aplicativo ou o Site. A política de privacidade informa você sobre seus direitos de privacidade e como a lei protege você. Por favor, leia nossa Política de Privacidade cuidadosamente antes de usar Nosso Serviço.

Links para Sites de Terceiros

Nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Empresa. A Empresa não tem controle e não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Você também reconhece e concorda que a Empresa não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causado ou alegadamente causado por ou em conexão com o uso ou confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou através de tais sites ou serviços. Recomendamos fortemente que você leia os termos e condições e as políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que você visitar.

Rescisão

Podemos encerrar ou suspender seu acesso imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar estes Termos e Condições. Após a rescisão, seu direito de usar o serviço cessará imediatamente.

Limitação de responsabilidade

Não obstante quaisquer danos que Você possa incorrer, toda a responsabilidade da Empresa e de qualquer um de seus fornecedores sob qualquer disposição destes Termos e Seu recurso exclusivo para todos os itens acima será limitada ao valor efetivamente pago por Você através do Serviço ou 100 USD se Você não tiver comprado nada através do Serviço. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, em nenhum caso a Empresa ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos especiais, incidentais, indiretos ou consequenciais de qualquer natureza (incluindo, entre outros, danos por lucros cessantes, perda de dados ou outras informações, interrupção de negócios, danos pessoais, perda de privacidade decorrente ou de alguma forma relacionada ao uso ou incapacidade de usar o Serviço, software de terceiros e/ou hardware de terceiros usado com o Serviço, ou de outra forma em conexão com qualquer disposição destes Termos), mesmo que a Empresa ou qualquer fornecedor tenha sido avisado da possibilidade de tais danos e mesmo que a reparação falhe em seu propósito essencial. Alguns estados não permitem a exclusão de garantias implícitas ou limitação de responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais, o que significa que algumas das limitações acima podem não se aplicar. Nestes estados, a responsabilidade de cada parte será limitada ao máximo permitido por lei.

Isenção de responsabilidade "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL"

O Serviço é fornecido a Você "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL" e com todas as falhas e defeitos, sem garantia de qualquer tipo. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Empresa, em seu próprio nome e em nome de suas Afiliadas e seus respectivos licenciantes e prestadores de serviços, isenta-se expressamente de todas as garantias, sejam expressas, implícitas, estatutárias ou de outra forma, com relação ao Serviço, incluindo todas as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, título e não violação, e garantias que possam surgir do curso da negociação, curso de desempenho, uso ou prática comercial. Sem limitação ao acima exposto, a Empresa não oferece nenhuma garantia ou compromisso, e não faz nenhuma declaração de qualquer tipo de que o Serviço atenderá aos Seus requisitos, alcançará quaisquer resultados pretendidos, será compatível ou funcionará com qualquer outro software, aplicativos, sistemas ou serviços, operará sem interrupção, atenderá a quaisquer padrões de desempenho ou confiabilidade, ou estará livre de erros ou que quaisquer erros ou defeitos podem ou serão corrigidos. Sem limitar o acima exposto, nem a Empresa nem qualquer fornecedor da empresa fazem qualquer representação ou garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita: (i) quanto à operação ou disponibilidade do Serviço, ou às informações, conteúdo e materiais ou produtos nele incluídos; (ii) que o Serviço será ininterrupto ou livre de erros; (iii) quanto à precisão, confiabilidade ou atualidade de qualquer informação ou conteúdo fornecido através do Serviço; ou (iv) que o Serviço, seus servidores, o conteúdo ou e-mails enviados de ou em nome da Empresa estão livres de vírus, scripts, cavalos de troia, worms, malware, bombas-relógio ou outros componentes prejudiciais. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certos tipos de garantias ou limitações aos direitos legais aplicáveis ​​de um consumidor, portanto, algumas ou todas as exclusões e limitações acima podem não se aplicar a Você. Mas, nesse caso, as exclusões e limitações estabelecidas nesta seção serão aplicadas na maior extensão possível sob a lei aplicável.

Lei Aplicável

As leis do País, excluindo seus conflitos de regras legais, regerão estes Termos e Seu uso do Serviço. O uso do Aplicativo também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

Resolução de disputas

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Para usuários da União Europeia (UE)

Se você for um consumidor da União Europeia, você se beneficiará de quaisquer disposições obrigatórias da lei do país em que reside.

Conformidade legal nos Estados Unidos

Você declara e garante que (i) Você não está localizado em um país sujeito ao embargo do governo dos Estados Unidos ou que seja designado pelo governo dos Estados Unidos como um país de "apoio ao terrorismo" e (ii) Você não está listado em nenhuma lista do governo dos Estados Unidos de partes proibidas ou restritas.

Separabilidade e renúncia

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Interpretação de Tradução

Estes Termos e Condições podem ter sido traduzidos se Nós os disponibilizarmos para Você em nosso Serviço. Você concorda que o texto original em inglês prevalecerá em caso de disputa.

Alterações nestes Termos e Condições

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, faremos esforços razoáveis ​​para fornecer um aviso com pelo menos 30 dias de antecedência antes da entrada em vigor de quaisquer novos termos. O que constitui uma alteração material será determinado a Nosso exclusivo critério. Ao continuar a acessar ou usar Nosso Serviço após essas revisões entrarem em vigor, Você concorda em ficar vinculado aos termos revisados. Se Você não concordar com os novos termos, no todo ou em parte, Você não poderá acessar o Serviço.

Aplicativo iOS

O aplicativo Item para iOS (o Aplicativo) possui Termos e Condições adicionais. Reconhecimento Você e a Empresa reconhecem que estes Termos e Condições são celebrados apenas entre Você e a Empresa, e não com a Apple, e a Empresa, e não a Apple, é a única responsável pelo Aplicativo e seu conteúdo.

Reconhecimento

Estes são os Termos e Condições que regem o uso deste Serviço e o acordo que funciona entre Você e a Empresa. Estes Termos e Condições estabelecem os direitos e obrigações de todos os utilizadores relativamente à utilização do Serviço. Seu acesso e uso do Serviço dependem de Sua aceitação e conformidade com estes Termos e Condições. Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou utilizam o Serviço. Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se você discordar de qualquer parte destes Termos e Condições, você não poderá acessar o Serviço. Você declara ter mais de 18 anos. A Empresa não permite que menores de 18 anos usem o Serviço. Seu acesso e uso do Serviço também dependem de Sua aceitação e conformidade com a Política de Privacidade da Empresa. Nossa Política de Privacidade descreve Nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de Suas informações pessoais quando Você usa o Aplicativo ou o Site. A política de privacidade informa você sobre seus direitos de privacidade e como a lei protege você. Por favor, leia nossa Política de Privacidade cuidadosamente antes de usar Nosso Serviço.

Escopo da Licença

O Aplicativo é licenciado, não vendido. Este contrato concede apenas a Você alguns direitos de uso do software. A Empresa reserva-se todos os outros direitos. A menos que a lei aplicável conceda a Você mais direitos, apesar desta limitação, Você poderá usar o Aplicativo somente conforme expressamente permitido neste contrato. Ao fazer isso, você deverá cumprir quaisquer limitações técnicas do Aplicativo que só permitem que você o utilize de determinadas maneiras. Você não pode contornar quaisquer limitações técnicas do Aplicativo; fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Aplicativo, exceto e somente na medida em que a lei aplicável permita expressamente, apesar desta limitação; fazer mais cópias do Aplicativo do que o especificado neste contrato ou permitido pela lei aplicável, apesar desta limitação; ou publicar o Aplicativo para que outros possam copiá-lo; alugar, arrendar ou emprestar o software; ou transferir o Aplicativo ou este contrato (os Termos e Condições) a terceiros. Você deve usar o Aplicativo em Produtos da marca Apple que você possui ou controla e conforme permitido pelas Regras de Uso estabelecidas nos Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple, exceto que o Aplicativo pode ser acessado e usado por outras contas associadas a Você por meio do Compartilhamento Familiar ou compra em volume.

Manutenção e Suporte

A Empresa é a única responsável por fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte relacionados ao Aplicativo, conforme especificado nestes Termos e Condições ou conforme exigido pela lei aplicável. Você e a Empresa reconhecem que a Apple não tem nenhuma obrigação de fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte com relação ao Aplicativo.

Garantia

A Empresa, e não a Apple, é a única responsável por quaisquer garantias do produto, expressas ou implícitas por lei, na medida em que não sejam efetivamente negadas. No caso de qualquer falha do Aplicativo em conformidade com qualquer garantia aplicável, Você poderá notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra do Aplicativo para Você e, na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Apple não terá nenhuma outra obrigação de garantia com relação ao Aplicativo, e quaisquer outras reivindicações, perdas, responsabilidades, danos, custos ou despesas atribuíveis a qualquer falha no cumprimento de qualquer garantia serão de responsabilidade exclusiva da Empresa.

Produto

Você e a Empresa reconhecem que a Empresa, e não a Apple, é responsável por resolver quaisquer reclamações suas ou de terceiros relacionadas ao Aplicativo ou à Sua posse e/ou uso do Aplicativo, incluindo, mas não limitado a: (i) reclamações de responsabilidade do produto; (ii) qualquer reclamação de que o Aplicativo não está em conformidade com qualquer requisito legal ou regulamentar aplicável; e (iii) reivindicações decorrentes de proteção ao consumidor, privacidade ou legislação semelhante, inclusive em conexão com o uso das estruturas HealthKit e HomeKit pelo Aplicativo. Estes Termos e Condições não limitam a responsabilidade da Empresa pelo Aplicativo para com Você além do que é permitido pela lei aplicável.

Direitos de Propriedade Intelectual

Você e a Empresa reconhecem que, no caso de qualquer reclamação de terceiros de que o Aplicativo ou Sua posse e uso do Aplicativo infringe os direitos de propriedade intelectual de terceiros, a Empresa, e não a Apple, será a única responsável pela investigação, defesa, liquidação e liquidação de qualquer violação de propriedade intelectual. reivindicação.

Conformidade Legal

Você declara e garante que (i) não está localizado em um país que esteja sujeito a um embargo do governo dos EUA ou que tenha sido designado pelo governo dos EUA como um país de “apoio ao terrorismo”; e (ii) Você não está listado em nenhuma lista de partes proibidas ou restritas do governo dos EUA.

Termos de contrato de terceiros

Você deve cumprir os termos de contrato de terceiros aplicáveis ​​ao usar o Aplicativo, como contratos de serviços de dados sem fio.

Beneficiário terceirizado

Você e a Empresa reconhecem e concordam que a Apple e as subsidiárias da Apple são terceiros beneficiários destes Termos e Condições e que, mediante Sua aceitação dos termos e condições destes Termos e Condições, a Apple terá o direito (e será considerado como tendo aceitado o direito) de fazer cumprir estes Termos e Condições contra Você como terceiro beneficiário dos mesmos. Mudanças no preço da assinatura Data de revisão: 01/01/2025: Política de reajuste de preços Reservamo-nos o direito de ajustar os preços dos nossos serviços de assinatura anual. Esses ajustes podem refletir alterações nas condições de mercado, custo de prestação do serviço, inflação ou outros fatores operacionais. Notificação de alterações de preços Quaisquer alterações nos preços de assinatura serão comunicadas aos nossos assinantes através dos seus endereços de e-mail cadastrados ou através de um anúncio em nossa plataforma de serviços. Temos o compromisso de fornecer um período mínimo de notificação de 30 dias antes de implementar qualquer alteração de preço. Normalmente, isso só se aplica a planos anuais. Efeito sobre os assinantes atuais Os ajustes de preços entrarão em vigor no início do próximo ciclo de faturamento após o período de aviso prévio. Os assinantes atuais terão a opção de cancelar sua assinatura antes do início do novo ciclo de cobrança se não desejarem aceitar o novo preço. Garantia de Serviço Apesar de quaisquer alterações nos preços, garantimos a continuação da qualidade do serviço e do acesso conforme descrito no seu contrato de assinatura original, salvo quaisquer circunstâncias imprevistas, conforme detalhado na nossa seção Continuidade do Serviço. Perguntas e preocupações Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação a esta política ou suas implicações em sua assinatura, entre em contato conosco pelo telefone sales@item.com.

Política de ajuste de envio

As taxas de envio são determinadas pelo tamanho e peso da sua remessa. Um Ajuste de Envio ocorre quando uma etiqueta de envio incorreta é gerada devido a informações de envio inseridas incorretamente. Isso faz com que a transportadora reajuste as informações de envio para garantir que o pacote chegue ao destino final e que os custos de envio corretos sejam pagos. Na maioria dos casos, a transportadora verificará novamente os detalhes da etiqueta de envio do seu pacote, bem como o pacote real enviado e cobrará taxas adicionais por quaisquer imprecisões encontradas.

Principais motivos para ajustes de envio:

1.Peso do pacote: informações incorretas de peso podem gerar cobranças adicionais. 2. Dimensões do pacote: Dimensões imprecisas podem resultar em custos de envio mais elevados. 3. Envio não correspondente de/para CEP: CEPs incorretos podem causar atrasos e taxas adicionais. 4. Tipo de pacote incorreto: Usar o tipo de pacote errado pode gerar custos extras. 5.Tipo de serviço incorreto: selecionar o tipo de serviço errado pode levar a ajustes nas taxas de envio.

Como evitar ajustes de envio?

Para obter as taxas de envio mais precisas e evitar ajustes dispendiosos, certifique-se de inserir os detalhes do pacote da sua remessa corretamente. Isso inclui peso, dimensões, códigos postais, tipo de pacote e tipo de serviço. A fatura das transportadoras determina o preço final de um pacote. Devolveremos o crédito ao saldo da sua conta ou cobraremos uma taxa adicional na sua forma de pagamento, dependendo da fatura.

Termos de uso do depósito

Introdução: Antes de utilizar nosso serviço de impressão de etiquetas, o usuário deverá pagar antecipadamente um determinado valor como saldo da conta, parte do qual será reservado como depósito. O depósito é usado para garantir que os usuários imprimam etiquetas de acordo com as informações reais da embalagem e para evitar possíveis violações.

Objetivo:

• Garantir a conformidade: garantir que os usuários imprimam etiquetas de acordo com as informações reais da embalagem, evitando a subnotificação do peso da embalagem ou outras informações. • Cobrir Taxas Extras: Caso sejam encontradas discrepâncias durante a conciliação, a item tem o direito de deduzir a diferença e até multas do depósito.

Condições de Uso:

1. O valor pré-pago poderá ser utilizado para impressão de etiquetas, mas a item reservará parte do valor como depósito. 2. Quando os usuários imprimem etiquetas usando o serviço de transportadora do item, o item reterá temporariamente o depósito (não excedendo um mês) até que a reconciliação seja concluída.

Retenção e reembolso do depósito:

1. Período de Retenção: O item reterá temporariamente o depósito por até um mês após o usuário imprimir as etiquetas. 2. Processo de reconciliação: A reconciliação inclui a verificação das informações reais do pacote e a dedução de quaisquer taxas extras possíveis. 3. Condições de reembolso: • Se a reconciliação for normal e não houver taxas extras, o depósito será devolvido ao usuário após a conclusão da reconciliação. • Havendo taxas extras, as mesmas serão deduzidas do depósito, e o restante será reembolsado ao usuário.

Processo de Reembolso:

1. Os usuários podem fazer login em my.item.com para iniciar o processo de retirada do depósito. 2. O reembolso começará após a conclusão da reconciliação, geralmente dentro de um mês. 3. O reembolso será feito no método de pagamento original do usuário ou em uma conta bancária especificada.

Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, ou qualquer dúvida, reclamação ou reclamação em relação ao Aplicativo, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Item em: