Overview
此功能旨在将匿名访客转化为付费客户，通过消除与账户创建相关的阻碍来实现。它允许用户使用电子邮件或电话号码进行订单跟踪和后续通知，同时推迟身份验证，直到下次登录。
Implementation Steps
表单集成
在现有的结账表单中添加电子邮件和电话号码字段。实现逻辑以验证这些输入作为订单关联的唯一标识符。
会话管理
在数据库中创建一个临时的会话对象，其中包含客人 ID、联系方式和购物车内容。 设置一个过期策略（例如 24 小时），以确保安全。
退订后重定向
在成功支付后，将用户重定向到包含订单号的“感谢”页面。同时，提供一个醒目的“登录”或“创建账户”按钮，该按钮可将用户重定向回会话数据。
流程设计与映射
将地图源顺序事件映射到 OMS 结构，并定义字段级别的质量检查的所有权。
连接器设置和验证
配置源集成，并验证负载的完整性、引用和状态转换。
从交易便利性向个性化参与的演变，通过无缝的客人到会员转化。
Primary
访客结账允许用户绕过注册流程，从而减少因填写表单而导致的流失率。系统会生成一个唯一的订单ID，该ID与用户在结账时提供的联系信息相关联，从而确保数据完整性，而无需在交易流程中进行持久帐户存储。
电子邮件验证
在购买后立即自动发送电子邮件确认，其中包含订单详情和跟踪订单的链接，无需登录。
一键退货
允许访客用户只需点击，即可将他们的会话转换为永久帐户，并立即保留他们的订单历史。
基于联系人的追踪
让客户通过短信或电子邮件通知来访问订单状态，而不是要求他们记住登录所需的电子邮件地址。
统一的入站流程
将所有订单来源整合到一个统一的OMS（订单管理系统）入口流程中。
模式规范化
将针对特定渠道的负载转换为一致的运营模型。
针对比账户锁定流程提高+15%
提高转化率
预期稳定性或略微增加，原因在于减少了摩擦
平均订单价值 (AOV)
针对 >85% 的启动会话
客人在结账时的完成率
System Roadmap Architecture
“客购策略始于消除障碍，确保无缝的数字体验，同时在第一时间收集数据并降低放弃率。在短期内，我们将优化现有流程，以支持移动设备，并集成实时库存验证，从而为高交易量创造可靠的基础。在中期，重点将转向个性化；利用机器学习，在销售点提供动态定价和定制化推荐，从而提高平均订单价值。长期愿景是实现全生态集成，使客购成为一个预测引擎，在客人需求出现之前就预测他们的需求。这种演变将一个简单的交易转化为一项战略资产，通过速度和智能来培养忠诚度。通过不断完善这些层级，OMS将从后端实用工具转变为客户参与的中央神经系统，从而在日益激烈的酒店市场中实现收入增长，同时保持运营的灵活性。
访客到访者账户迁移
自动为至少完成过一次交易的客人创建永久账户，并无缝地合并他们的数据。
统一搜索与忠诚
扩展访客会话数据，以便支持基于购买历史的个性化搜索结果和忠诚度积分累积。
生物识别登录集成
通过允许返访客使用生物识别认证，将密码输入替换为单次扫描，从而确保系统的长期可用性。
Strategic Use Cases
高价值的即时购买
< 2 分钟支持用户在无需注册的情况下，即时做出决策，并收集数据以备将来营销，同时保持用户体验的便捷性。
B2C 电子商务主导
< 2 分钟针对零售场景，优化用户流程，在这种场景中，账户创建只是为了更便捷地获取产品，而非主要目的。
跨设备连续性
< 60 秒允许用户在移动设备上开始结账，并在桌面设备上完成，而无需重新注册，利用持久的会话令牌。